雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(魏承泽作品集 魏承泽一类的作者chū)任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批(pī)评(píng)会(huì)议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内(魏承泽作品集 魏承泽一类的作者nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马同期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东强势主导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他(tā)的(de)直(zhí)系(xì)下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新(xīn)成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的是(shì)京东集(jí)团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是(shì)动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也(yě)要(yào)加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo魏承泽作品集 魏承泽一类的作者)多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的(de)人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联(lián)网公(gōng)司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和(hé)发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年(nián)才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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