雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休。他(tā)是(shì)在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的(de)退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时(shí)间(jiān)内仅开店十余(yú)家(jiā)，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公(gōngkono洗发水是什么牌子，kono洗发水有几款)司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负(fù)责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送(sòng)和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目(mù)前(qián)自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认(rèkono洗发水是什么牌子，kono洗发水有几款n)为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报(bào)道京(jīng)东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担(dān)任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活(huó)服务事(shì)业(yè)群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任(rèn)的这(zhè)群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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