金(jīn)融界5月(yuè)8日消(xiāo)息 两部(bù)门近日联合印发的《关于规(guī)范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务的意见》明确，加强(qiáng)从业主体(tǐ)管理。严(yán)格落实(shí)经纪(jì)机(jī)构备案(àn)制度(dù)。全面推(tuī)行(xíng)经纪从业人员实名登记。经(jīng)纪(jì)服务内容(róng)由基本服务和(hé)延伸服务组(zǔ)成。基本(běn)服务是促成房屋交(jiāo)易提供的一揽子必(bì)要(yào)服务，延伸服务(wù)是可单独(dú)提(tí)供的额外服(fú)务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥用市场支配地(dì)位以不(bù)公平高价(jià)收取经纪服务(wù)费用(yòng)。房(fáng)地产互联网平(píng)台不(bù)得干预(yù)经纪机构自主决定收费标准。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房和城乡建设部市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)总(zǒng)局(jú)关于(yú)规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务的意见

　　各省(shěng)、自治区、直(zhí)辖(xiá)市及新疆生产建设兵团住房(fáng)和城乡建设厅(tīng)（委(wěi)、管委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进(jìn)房屋交易、提高(gāo)交易效(xiào)率小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了、保(bǎo)障(zhàng)交易(yì)安全具有重要(yào)作用。近年来，部分房地产经纪机(jī)构存在利用(yòng)房(fáng)源客源优势收取(qǔ)过(guò)高费用、未明码标价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户个(gè)人信息等(děng)问(wèn)题(tí)，加重(zhòng)交易当事人负担、侵害其合法(fǎ)权益。为规(guī)范房(fáng)地(dì)产经纪服务，加强房地产经纪(jì)行业管理，促进(jìn)房地(dì)产市场健康发展，现提(tí)出以下意(yì)见(jiàn)。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理。严格落实房地(dì)产经纪(jì)机构备(bèi)案(àn)制度。为新建商品房销售(shòu)和存量房买卖(mài)、租赁提供代理、居(jū)间等经(jīng)纪服务的机构，应(yīng)当按照《房地产经纪管理办法》规定向所(suǒ)在地住房和城乡建设部(bù)门备案。市、县住(zhù)房(fáng)和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要全(quán)面推行(xíng)经(jīng)纪从业人员实(shí)名登记，加强(qiáng)经纪从业人员管理(lǐ)。经纪从业人员提供服务时，应(yīng)当佩戴经实名登(dēng)记的工作牌(pái)、信息卡等，公示从业信息，接受社会(huì)监督(dū)。

　　二、明确经纪服(fú)务内容。房地产经纪机构(gòu)提供的经纪服务由基本服务和(hé)延伸服务组成。基本服务是房地产经纪机构为(wèi)促(cù)成房屋交易提供的一揽子必要服务，包括提供房(fáng)源客源信息、带(dài)客户看房、签订(dìng)房屋交易(yì)合(hé)同、协助办理不(bù)动产登记等。延伸服务是房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)接(jiē)受交易当事人委(wěi)托提供的代办贷款等额外服务，每项服(fú)务可以单独提供。

　　三、合理确定(dìng)经纪服务(wù)收费。房(fáng)地产经纪服务收费由交易各方根据服(fú)务内容、服务(wù)质量(liàng)，结合(hé)市场供求关系等因素协商确定(dìng)。房地(dì)产经纪机构要合理(lǐ)降(jiàng)低住房买卖和租(zū)赁(lìn)经纪服(fú)务(wù)费用(yòng)。鼓(gǔ)励(lì)按照成交价格越高、服务费(fèi)率越(yuè)低的原则(zé)实行分档定价。引(yǐn)导(dǎo)由(yóu)交(jiāo)易双方共同承担经(jīng)纪服务费用(yòng)。

　　四、严格实行明码标(biāo)价。房地(dì)产经(jīng)纪机构应当在(zài)经营门店、网站、客(kè)户端等(děng)场所或渠道，公示服务项(xiàng)目、服(fú)务内容和收费标(biāo)准，不得混合标价(jià)和捆绑收(shōu)费(fèi)。房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)提(tí)供的基本服(fú)务和(hé)延伸服务，应当分别明确服务项目(mù)和收(shōu)费标准小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了(zhǔn)。房地产(chǎn)经纪(jì)机构收费前应(yīng)当向交易当事人出具收费(fèi)清单，列明收费标准、收费金额，由当事人签(qiān)字(zì)确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务收费。具有市场支配地位(wèi)的房地(dì)产经纪机构，不得(dé)滥用市场支(zhī)配地位以不公平高价收取(qǔ)经(jīng)纪服务(wù)费(fèi)用。房地产互(hù)联网平(píng)台不得强(qiáng)制要求加入平台(tái)的(de)房地产经(jīng)纪机构实行统一的经纪服务收费标准，不得干预房地产经纪机(jī)构自主决定(dìng)收费(fèi)标准。房地产经纪机构、房地(dì)产(chǎn)互联网平台、相关行业组织涉嫌(xián)实施垄(lǒng)断行为的，市场监管部门依法开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规范签(qiān)订交(jiāo)易(yì)合(hé)同。各(gè)地住房和城乡(xiāng)建设部门要(yào)制定房屋(wū)买卖合同、租赁合同(tóng)、经(jīng)纪服务合同示范文本(běn)。房地产经纪机(jī)构应当在经营(yíng)场(chǎng)所醒目(mù)位置公示合同示范文(wén)本，方便交易当事人使用。房地(dì)产经纪机构促成房屋(wū)交易，应当通过房屋(wū)网签备(bèi)案系统办理房屋买卖、租(zū)赁(lìn)合同(tóng)网签备案(àn)。

　　七(qī)、加(jiā)强个人信息保护。贯彻落实《中华人(rén)民共和国个人(rén)信(xìn)息保护法(fǎ)》，房(fáng)地产经纪机构(gòu)及从业人员不得非法(fǎ)收集、使用、加工、传(chuán)输他人个人信息，不得非法买(mǎi)卖、提(tí)供或者公开他(tā)人(rén)个人信息。房地产经纪(jì)机构要(yào)建(jiàn)立(lì)健全客户个人信息保护(hù)的内部管理制度，严格依法收集、使用、处理(lǐ)客(kè)户个人信(xìn)息，采取有(yǒu)效(xiào)措施防范(fàn)泄露或非(fēi)法使(shǐ)用客户个人信息。未经当事(shì)人同意(yì)，房地产经纪(jì)机构及从(cóng)业人员不得收集个人信息和房屋(wū)状况信息，不得发(fā)送商业性(xìng)短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升(shēng)管(guǎn)理(lǐ)服务(wù)水(shuǐ)平。市、县住房和(hé)城乡建设(shè)部门要建立健全房屋交易管理服务平台，加强对交易房源、房地产经纪机构及从业(yè)人员(yuán)的管理。房地产经纪机(jī)构发布(bù)的(de)房源信息，应当通过平台进(jìn)行核(hé)验。鼓励通(tōng)过(guò)房屋交(jiāo)易管(guǎn)理(lǐ)服务平(píng)台向交(jiāo)易当事人提供房(fáng)源核验(yàn)、房(fáng)源发布(bù)、合同网签(qiān)备案(àn)等便民服务(wù)。加强存量房交(jiāo)易资金监管(guǎn)，除交易当事人提出明确(què)要求外，购房款(kuǎn)应纳入资金监管账(zhàng)户。鼓励房地产经纪机构将(jiāng)经纪(jì)服务费用纳入交(jiāo)易资(zī)金监管(guǎn)范围。

　　九、加(jiā)大违法违规行(xíng)为整(zhěng)治力(lì)度。各地(dì)住房(fáng)和城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)部门要将规范房地产经纪服务纳入房(fáng)地产市场秩(zhì)序整治的重要内(nèi)容，会同(tóng)有关部(bù)门依法查处“黑中介”、侵犯个(gè)人信(xìn)息(xī)合法权益等违法违规(guī)行为(wèi)，曝(pù)光典型案例(lì)。对(duì)收费(fèi)明显(xiǎn)高于(yú)市场平均水(shuǐ)平(píng)的房地产经纪(jì)机(jī)构，住(zhù)房和城乡(xiāng)建设(shè)部门会同(tóng)市(shì)场监管等部门采取(qǔ)约谈等综合(hé)措施进行重点监(jiān)管。市(shì)场监管部门(mén)会同有关部门依法查(chá)处不按规(guī)定明(míng)码(mǎ)标价、操(cāo)纵经(jīng)纪服务收(shōu)费等违反价(jià)格和反(fǎn)垄断法律法(fǎ)规(guī)的行为(wèi)。对房地产经纪机(jī)构相关(guān)违法违规信息，市(shì)场(chǎng)监管部门要(yào)依(yī)法依规(guī)纳(nà)入(rù)国(guó)家企业信用信息公示系统。

　　十、加强行业自律管理。房地产经纪行业组织要健全行规行约，完善房地(dì)产经纪服(fú)务标准和执业规则，引(yǐn)导房地产经纪(jì)机构及从业人员(yuán)依法合(hé)规(guī)经(jīng)营。对房(fáng)地产经纪机构及从业人员(yuán)存在收费(fèi)不规范、侵犯客户个人(rén)信息合(hé)法权益等情形的，房地产经纪行业组织依据行规(guī)行约(yuē)给(gěi)予自律处(chù)分。

　　住房和城乡建设部

　　市场监管(guǎn)总局

　　2023年4月(yuè)27日

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了