雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打(dǎ)起了(le)低(dī)价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导了(le)京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支(zhī)持部负(fù)责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财务负(fù)责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊(zé)的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主管时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是(shì)对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多次(cì)在内(nèi)部提(tí)及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京(jīng)东零(líng)售(shòu)三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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