韩雪(xuě)中国(guó)移动(dòng)事件是怎么(me)回(huí)事，其实也不算是告了(le)，只是在微博(bó)中宣泄(xiè)不满，不过因为韩雪是一个大(dà)明星，有(yǒu)明星效应(yīng)，引起了很大的(de)关注(zhù)。韩雪发了一(yī)条微博，抱怨(yuàn)中国移(yí)动的“霸王条款”。当时正是三大运营商开(kāi)启(qǐ)流量不清(qīng)零活动，大众对(duì)三(sān)大运(yùn)营商的这一举(jǔ)动都非常的支持，但是(shì)韩雪却被告知(zhī)上月(yuè)流量清零了。为什(shén)么呢，是因(yīn)为韩(hán)雪修(xiū)改了(le)本月套餐(cān)。

大众(zhòng)知道的是流(liú)量不清(qīng)零了(le)，但是大众理解(jiě)下的(de)流量不(bù)清零，和三大运营商在(zài)操作时候具体的流量不清零的(de)范围是不一样的(de)。韩雪并不知道流(liú)量(liàng)不清零所指的详细(xì)的细节，但是在心里已经认为了流量不清零，可是当韩雪看到上个月流量清(qīng)零了(le)，作为一个消费(fèi)者觉得被欺(qī)骗了。所以发(fā)了(le)一条微博，抱(bào)怨(yuàn)中国(guó)移(yí)动(dòng)的“霸王条款(kuǎn)”。

韩雪抱怨中国(guó)移动也(yě)是有理(lǐ)有据的，韩雪(xuě)在(zài)微博写道：“三大运营商(shāng)本月启动‘流(liú)量不清零(líng)’，但却告知，因为修(xiū)改了本月套(tào)餐，上月流量就(jiù)清零了(le)。我(wǒ)改这(zhè)个(gè)月(yuè)的和上个月有什么(me)关系吗？我(wǒ)付了钱的，多余的流量凭什么(me)你说清零就清零(líng)呢(ne)？这不(bù)是(shì)霸王条款(kuǎn)吗(ma)？”。韩(hán)雪抱怨之后得到了很多(duō)网友(yǒu)的呼应，纷纷站在(zài)韩雪(xuě)的阵营指着中国移动的“霸王条款”。

之后，韩雪又举了(le)一(yī)个非常生动的例子来证(zhèng)明自己的说法(fǎ)成立(lì)，用吃饭打包来比喻(yù)中国移动的不合理条(tiáo)款：“午餐(cān)点了5个菜，吃不(bù)完，要打包(bāo)3个。寻思晚餐(cān)怕浪费少点两个。结果说，晚餐不点满5个(gè)就不让打包中(zhōng)午(wǔ)的三个菜。神(shén)一样的逻辑。”韩雪作为一(yī)个工作人物有(yǒu)非常大的影响力，在韩雪的带领下引(yǐn)起(qǐ)了(le)更多的人对中国移动(dòng)等运营商的不满，希望运营商能(néng)够做出改变(biàn)。

之后(hòu)中国移动对于韩雪的微博做出了反抗，回应(yīng)道：“‘流量不清零(líng)’服务福(fú)利到手的第一天，按(àn)移(yí)动数据流(liú)量计费的手机月套餐，包括按月计费(fèi)的基础(chǔ)套餐、流量可选包和夜间流量(liàng)包中的剩余流量可结转至次月月底前使用，默认开(kāi)通，无(wú)需(xū)订购。如销户(hù)、携号转网、变更套餐、变更可选包档次等情况下(xià)，则原套餐(cān)剩余(yú)流(liú)量(liàng)将不享受(shòu)此服务(wù)。”

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 教师一年的工作日有多少天，一年有多少周