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　　12345政务服务(wù)便民热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市(shì)人民政府(fǔ)设立的(de)由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微(wēi)信(xìn)等方式组(zǔ)成的专门受理热线事项(xiàng)的公共服务平台(tái)，提供“7×24小时(shí)”全天候人工服(fú)务(wù)。

　　12345热(rè)线可以提高为民(mín)服务水平(píng)，推进依法行(xíng)政，创新社会治理(lǐ)，维护(hù)自然人(rén)、法(fǎ)人和其他组(zǔ)织的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热(rè)线按照“应合必(bì)合、应接必接(jiē)”的原则，分类(lèi)整(zhěng)合(hé)各级(jí)各(gè)部门(mén)设(shè)立的(de)面向(xiàng)公众(zhòng)提供业务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服务、意见建议征(zhēng)集、民意调查(chá)等(děng)非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热(rè)线工作要接受本级人(rén)大代表(biǎo)的依(yī)法(fǎ)监督和政协委员的民主(zhǔ)监(jiān)督，根据(jù)要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况(kuàng)，并通过适当方式向社(shè)会公众进行公示，主动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用系统督办(bàn)、书面(miàn)督(dū)办、专项(xiàng)督办、批(pī)示督办等多种方式(shì)，对承办单(dān)位办理情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全(quán)方位的监督(dū)和多种(zhǒng)形(xíng)式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定(dìng)、办事流程和(hé)其他公共(gòng)服务(wù)信息的咨(zī)询(xún)；

　　2、对(duì)行政管理、社会(huì)管理(lǐ)、公共服务(wù)方(fāng)面的投诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范(fàn)围内非紧急类管理、服务方(fāng)面提出的求助(zhù)；

　　4、对公(gōng)民、法人(rén)和(hé)其他组织(zhī)危害(hài)群众生(shēng)命(mìng)财产安全、危(wēi)害公共(gòng)财产安全(quán)、影响经济社(shè)会发展的违(wéi)法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在(zài)办事效率、行政效能方面的表扬。

太原(yuán)政府热线(x我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子iàn)电话(huà)12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热线(xiàn)电话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xí我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子ng)本级(jí)人民代表大(dà)会(huì)及其常务委(wěi)员会(huì)的决议，以及上级(jí)国家行(xíng)政机关(guān)的决定和命(mìng)令(lìng)，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级(jí)人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工(gōng)作(zuò)部门的不适当的指(zhǐ)示和下级(jí)人民政府的(de)不适当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培训、考核和(hé)奖惩国家(jiā)行政机关工作人员；

　　5、执行国(guó)民(mín)经(jīng)济和社会(huì)发展计(jì)划、预算，管(guǎn)理(lǐ)本行政(zhèng)区域(yù)内的经(jīng)济(jì)、教育(yù)、科(kē)学(xué)、文化、卫生、体(tǐ)育事(shì)业、环境(jìng)和资源保护(hù)、城乡建(jiàn)设(shè)事业和财政(zhèng)消备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司(sī)法行政(zhèng)、监察、计划生(shēng)育等(děng)行政工作(zuò)；

　　6、保护社(shè)会主义的全民所有的财产和劳(láo)动群众集体(tǐ)所有的财产，保护(hù)公民私(sī)人所有(yǒu)的合法财产，维(wéi)护社(shè)会秩(zhì)序，保障(zhàng)公(gōng)民的人身权(quán)利、民主权利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的合法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的权(q我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子uán)利和尊重少数民族的风俗烂(làn)桥坦习惯(guàn)，帮助本(běn)行政区域内各少数民族聚(jù)居的地(dì)方依照宪法和法律实(shí)行区域自治，帮助(zhù)各少数民(mín)族(zú)发展政治(zhì)、经(jīng)济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律(lǜ)赋予妇女的男女平等(děng)、同工同(tóng)酬和婚姻自由等(děng)各项(xiàng)权利；

　　10、办理上(shàng)级国(guó)家行政机关(guān)交办(bàn)的(de)其他(tā)事项。

　　法律依据(jù)：《中华人民(mín)共和国立(lì)法法》第六十(shí)五条

　　国务院根据(jù)宪法和法律，制定行政法规(guī)。

　　行政法规可以(yǐ)就下(xià)列事项作出规(guī)定(dìng)：

　　（一）为执行法律的(de)规定需要制定行(xíng)政法规(guī)的(de)事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应(yīng)当由(yóu)全(quán)国(guó)人民(mín)代(dài)表大会及其常务委(wěi)员(yuán)会制(zhì)定(dìng)法律的事项，国务(wù)院根据全(quán)国人民代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员会的授(shòu)权(quán)决定(dìng)先制定的行政法(fǎ)规(guī)，经过实践检验，制定法律的(de)条(tiáo)件(jiàn)成熟时，国(guó)务院(yuàn)应当及时提请(qǐng)全国人民代表大会及其常(cháng)务委员会制定法律。

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　　12345政务服(fú)务便民热(rè)线（简称(chēng)12345热线），指(zhǐ)各(gè)地市(shì)人(rén)民政府(fǔ)设(shè)立的(de)由电话12345、市长信(xìn)箱(xiāng)、手机短信、手机客户端(duān)、微博、微信等(děng)方式组(zǔ)成的专门(mén)受理热线事(shì)项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服(fú)务。

　　12345热(rè)线可以提高为民(mín)服务(wù)水平，推(tuī)进依(yī)法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他(tā)组织(zhī)的(de)合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应(yīng)接必接”的原则(zé)，分类整合(hé)各级各(gè)部门设(shè)立的面向公众提(tí)供(gōng)业务(wù)查询、咨询、投(tóu)诉、求助、公共服务(wù)、意见(jiàn)建议征集、民意调(diào)查(chá)等非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表(biǎo)的依法监督和政协委(wěi)员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公(gōng)众进行公示，主动(dòng)接(jiē)受社(shè)会监督(dū)；

　　综合(hé)运(yùn)用系统督办、书面督办(bàn)、专(zhuān)项(xiàng)督(dū)办(bàn)、批(pī)示督办等多(duō)种方式，对承办单位(wèi)办理(lǐ)情况进行催办、督办。

　　通(tōng)过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真(zhēn)履职尽责，确保群众诉求(qiú)“事(shì)事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热(rè)线(xiàn)一(yī)般用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政策规(guī)定、办事(shì)流程和其他公共服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理(lǐ)、公共服务方面的(de)投诉以及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政(zhèng)职权范围(wéi)内非紧急(jí)类管(guǎn)理(lǐ)、服务方(fāng)面提出(chū)的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他组织危害(hài)群众生(shēng)命财产安全、危(wēi)害公共财产安全、影响经济(jì)社会(huì)发展的违法违规(guī)行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及(jí)其工作人员在办事效(xiào)率、行(xíng)政效能方(fāng)面的表(biǎo)扬。

太原政府热线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电(diàn)话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执(zhí)行(xíng)本级人民代表大会及其常务委员会(huì)的决议，以及上(shàng)级国家(jiā)行(xíng)政(zhèng)机关(guān)的决定(dìng)和命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工(gōng)作(zuò)部门和下级(jí)人民(mín)政府的工作(zuò)；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者撤销(xiāo)所属各工作部门的不(bù)适当的指(zhǐ)示(shì)和(hé)下级人民政府的不适(shì)当的(de)决定；

　　4、依照法律的规定任免、培(péi)训、考核和(hé)奖(jiǎng)惩(chéng)国家行政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经济和社会发(fā)展(zhǎn)计划、预算，管(guǎn)理(lǐ)本行政区域内的(de)经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资(zī)源保护、城乡建设事业和财(cái)政消备、民政、公安、民族事务、司法(fǎ)行(xíng)政(zhèng)、监(jiān)察、计(jì)划生(shēng)育等行政工作(zuò)；

　　6、保护社(shè)会主义的全(quán)民所有的财(cái)产和劳动群众集体所(suǒ)有(yǒu)的财(cái)产，保护公民私(sī)人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民(mín)的人(rén)身(shēn)权利、民主权(quán)利和饥(jī)桐其他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障少数民(mín)族的权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行(xíng)政区(qū)域内(nèi)各(gè)少数民族聚居的地方依(yī)照宪法和法律(lǜ)实行区域自治，帮助(zhù)各少数民族发展政治、经济(jì)和文(wén)化的建设(shè)事业；

　　9、保(bǎo)障(zhàng)宪法(fǎ)和法律赋(fù)予(yǔ)妇(fù)女(nǚ)的男女平(píng)等、同工同酬和婚姻(yīn)自(zì)由等各项权利；

　　10、办(bàn)理上级(jí)国家(jiā)行(xíng)政机关交办的其(qí)他事项。

　　法律依据：《中华人民共和(hé)国立(lì)法法》第六十五(wǔ)条

　　国务院根(gēn)据宪(xiàn)法和(hé)法律，制定行政(zhèng)法(fǎ)规。

　　行政法(fǎ)规可以就下(xià)列事(shì)项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制(zhì)定(dìng)行政法(fǎ)规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第(dì)八(bā)十(shí)九条规定的国务院(yuàn)行政管(guǎn)理职权的事(shì)项。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大会及其(qí)常务委员会(huì)制定法律的事项，国务(wù)院根(gēn)据(jù)全国人民代表大(dà)会及其常务委员会(huì)的(de)授权决定先制定的行政法规，经过实践(jiàn)检验，制定法律(lǜ)的条件成熟(shú)时，国(guó)务院应当及时提请全国人民代(dài)表大(dà)会(huì)及其常务委员(yuán)会制定(dìng)法律。

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