雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人(rén)事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇(yù)危机的(de)刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及(jí)新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了(le)京东的人(rén)事变革(gé)，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责homework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下(xià)单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日(rì)财报电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出身。多名内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业(yè)群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一场新的(de)仗homework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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