雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日(rì)新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京(jīng)东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业(yè)群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则(zé)经(jīng)营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升(shēng)部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗上海市中心是哪个区最繁华，上海市中心是哪个区？业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下(xià)单(dān)买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多(duō)强的市(shì)场格(gé)局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京(jīng)东内部(上海市中心是哪个区最繁华，上海市中心是哪个区？bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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