雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次(cì)严厉(lì)的(de)高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上(shàng)的(de)齿轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价称角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底(dǐ)的(de)京(jīng)东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒(méi)体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担(dān)任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最大的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择(zé)的(de)方式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目(mù)前(qián)自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益(yì)于(yú)降本增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务部门的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东零售生(shēng)活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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