雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了(le)自上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外(wài)。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于200至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人呢，至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人的称号8年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任(至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人呢，至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人的称号rèn)大(dà)快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了京东的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的职务(wù)，接任他的(de)是(shì)京(jīng)东(dōng)集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药部负(fù)责(zé)人王一婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部是(shì)动(dòng)作最大(dà)的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一(yī)名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时(shí)配送端有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美(měi)团(tuán)买药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出(chū)师(shī)不利(lì)的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报(bào)电话(huà)会(huì)上对许冉的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并(bìng)不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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