雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来(lái)整个(gè)京(jīng)东巨(jù)大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也(yě)不例外(wài)。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年(nián)来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士(shì)告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么(dōng)健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要(yào)加强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前(qián)选择(zé)的(de)方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和(hé)京东到(dào)家的(de)配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)曾独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食(shí)的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利润和自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在(zài)近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务(wù)部(bù)门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。