雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变(biàn)动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是(shì)他(tā)的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的(de)是(shì)京(jīng)东集团(tuán)投资支(zhī)持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财(cái)务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思府事务(wù)部更名(míng)为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工(gōng)向雪豹财(cái)经社透(tòu)露(lù)，“因为美团(tuán)在即(jí)时(shí)配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市(shì)场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加(jiā)务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多(d中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思uō)多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重业务健(jiàn中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由(yóu)业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类(lèi)事业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一个没有离开(kāi)的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这(zhè)群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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