交通运输(shū)部(bù)办公厅、工(gōng)业和信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市场监督管(guǎn)理总局(jú)办公厅、国(guó)家互联网信息办公室秘书局发(fā)布切实做好网约车聚合平台规范管(guǎn)理有(yǒu)关工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益(yì)。督(dū)促网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约(yuē)车平(píng)合公(gōng)司如实(shí)向乘客提供(gōng)车(chē)辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚(jù)合(hé)平台(tái)及合作(zuò)网约车平台公司结合各(gè)自服务内(nèi)容(róng)，依(yī)法建立(lì)健全咨询服务(wù)和投诉处理的首问(wèn)负责制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨(zī)询投诉。各地有关部门(mén)要(yào)根据法定职责(zé)保持(chí)打击非法营(yíng)运高压态势，对存(cún)在违法违规行(xíng)为的网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平台公司(sī)要公开曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等部门要督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)台公司落实明码(mǎ)标价等(děng)要求(qiú)，不(bù)得以不正当价(jià)格行为扰乱(luàn)市(shì)场(chǎng)秩(zhì)序；督促网约车聚合平台不得干预网约(yuē)车平台(tái)公司价格行(xíng)为，不得直接参与车辆调度会计和审计哪个发展前景比较好些，会计和审计哪个发展前景比较好一点(dù)及(jí)驾驶员管(guǎn)理(lǐ)，维护公平竞争(zhēng)市(shì)场秩序。

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