4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议(yì)。

有网(wǎng)友发微(wēi)博爆料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作(zuò)人员拒绝(jué)给(gěi)中(zhōng)国访客(kè)发放冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没(méi)了(le)。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性工(gōng)作人员在展台(tái)发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，对于前去询问冰(bīng)淇淋的(de)中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇(qí)淋已发放(fàng)完。

随后一名(míng)外国(guó)访客上前(qián)询问(wèn)，工作(zuò)人员(yuán)通过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一(yī)名男性工(gōng)作人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱(bào)走，该视频上传网络后引发众多(duō)网友不满(mǎn)。不少网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其(qí)"冰淇淋(lín)只给外(wài)国人"，是区别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给(gěi)中国(g一周期是什么意思是多少天uó)人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博(bó)道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的(de)大小朋(péng)友送上一周期是什么意思是多少天一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致(zhì)和工作人(rén)员失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们检讨自(zì)己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努力(lì)为每位(wèi)朋友提供(gōng)好的(de)服务和体验。再次(cì)真诚向各位道(dào)歉(qiàn)！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式(shì)的公(gōng)文格(gé)式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还(hái)需(xū)要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋(lín)最(zuì)低(dī)35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显(xiǎn)示，该(gāi)品牌(pái)在上海有10余家门店，其(qí)中售卖(mài)的冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为单(dān)球(qiú)和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上(shàng)海(hǎi)珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限(xiàn)公司，一(yī)工作人员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感到十分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想(xiǎng)澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场(chǎng)运营，我们是仅(jǐn)提(tí)供冰(bīng)淇(qí)淋产(chǎn)品的供应方。视频中(zhōng)出现的两位(wèi)工(gōng)作人员及其具体服务并非由我方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训(xùn)。但就(jiù)在当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台(tái)方发生激烈争执，后(hòu)被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下(xià)去好好聊一(yī)下”。早先的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被(bèi)展(zhǎn)台(tái)工作人(rén)员(yuán)推了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保(bǎ一周期是什么意思是多少天o)安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主播的手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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