金融界5月(yuè)8日消息 两部门(mén)近日联合印(yìn)发的(de)《关于规范房地产(chǎn)经纪服务的意(yì)见》明确，加强从业主体管(guǎn)理。严格落(luò)实经纪机构(gòu)备案制度。全面推行经纪从业(yè)人员(yuán)实名登记。经(jīng)纪服(fú)务(wù)内容由基本服务和延(yán)伸服务组成。基本(běn)服(fú)务是促成房屋交易提供的一揽子必要服务(wù)，延伸(shēn)服(fú)务(wù)是可单独提供的额(é)外服务(wù)。意见明确，严(yán)禁操(cāo)纵经纪服务(wù)收费。经(jīng)纪机构不得滥用市场支配地位(wèi)以不公平高价收取经纪服务(wù)费用(yòng)。房地产互联网平台(tái)不得干预经纪机构(gòu)自(zì)主决定收费(fèi)标(biāo)准。

　　意见全文如下：

　　住房和(hé)城(chéng)乡建设部市场监管总局关于(yú)规范房地产经纪(jì)服(fú)务的意见

　　各省(shěng)、自治(zhì)区、直辖(xiá)市及(jí)新疆生(shēng)产建设兵团住房和城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市(shì)场监(jiān)督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪(jì)对(duì)促进(jìn)房(fáng)屋交(jiāo)易(yì)、提高(gāo)交(jiāo)易效(xiào)率(lǜ)、保障交易(yì)安全(quán)具(jù)有重要作用。近年来，部分房地(dì)产经纪(jì)机构存(cún)在(zài)利用房(fáng)源客(kè)源优势收取过高(gāo)费(fèi)用、未明(míng)码(mǎ)标价、捆绑收费、滥用客户个人信息(xī)等问题，加(jiā)重(zhòng)交易当事人负(fù)担(dān)、侵害其合法权益。为规范房地(dì)产经纪服(fú)务，加强房地(dì)产经纪行业管理(lǐ)，促进房地(dì)产市场健(jiàn)康发展(zhǎn)，现提出以下意见。

　　一、加强(qiáng)从(cóng)业主体(tǐ)管(guǎn)理。严(yán)格落(luò)实房地(dì)产经纪(jì)机构备案制度。为(wèi)新(xīn)建商品房(fáng)销售和存量(liàng)房买卖(mài)、租(zū)赁(lìn)提(tí)供代理(lǐ)、居(jū)间等经(jīng)纪服务(wù)的机构，应当按照《房(fáng)地产经纪(jì)管理办法》规定向所(suǒ)在地住房和城乡建设部门备(bèi)案。市、县(xiàn)住房和(hé)城乡(xiāng)建设部(bù)门要全面推(tuī)行经(jīng)纪从业人员实名登(dēng)记，加强(qiáng)经纪从业(yè)人(rén)员(yuán)管理。经纪从业人(rén)员(yuán)提(tí)供服务时，应当佩(pèi)戴经实名登记的工(gōng)作(zuò)牌、信(xìn)息(xī)卡等(děng)，公示从业信息，接受社会监督。

　　二、明确(què)经纪(jì)服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务由(yóu)基(jī)本服(fú)务(wù)和延伸服务组成。基本服(fú)务是房地产经纪机构为促成房屋交(jiāo)易提供的一揽(lǎn)子必要服务，包括提供房源客源信息、带客(kè)户看房、签订房屋交易合同、协助办(bàn)理(lǐ)不动产(chǎn)登记等。延伸(shēn)服务是房地产经纪机构接(jiē)受交易当(dāng)事人委(wěi)托提供的代办(bàn)贷(dài)款等额外服务，每(měi)项服务可以单独提(tí)供(gōng)。

　　三、合理确定经(jīng)纪服务(wù)收费。房(fáng)地产经纪(jì)服务(wù)收费由交易各方根据服务内容(róng)、服务质(zhì)量(liàng)，结合市场供求(qiú)关(guān)系(xì)等因(yīn)素协商(shāng)确定。房(fáng)地产经纪机(jī)构要(yào)合(hé)理降低住房(fáng)买卖和租赁经纪服务费(fèi)用。鼓(gǔ)励按照成交价格越高、服务费率越低的原(yuán)则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务(wù)费用。

　　四、严格实(shfe2o3是什么化学元素í)行明码标价。房(fáng)地产经纪机(jī)构应当在(zài)经(jīng)营门(mén)店(diàn)、网站、客户端等(děng)场所或(huò)渠道，公示(shì)服务(wù)项(xiàng)目、服务(wù)内容和(hé)收费标(biāo)准(zhǔn)，不得混(hùn)合标(biāo)价和捆绑收费。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)提供的基本服务和延伸服务(wù)，应当分别明确服务项目和收费标准(zhǔn)。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构收费前应当向交易当事人出具收(shōu)费清单，列明(míng)收(sfe2o3是什么化学元素hōu)费标(biāo)准、收费金(jīn)额，由当事人签(qiān)字确认。

　　五、严(yán)禁操纵经纪服(fú)务收(shōu)费。具(jù)有市场支配地位的房地产经纪机构，不得滥用市场支配地(dì)位以不公平高价收取经纪服务费用(yòng)。房(fáng)地(dì)产互(hù)联网平台不(bù)得强制要求加入平(píng)台的(de)房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)实行(xíng)统一的(de)经纪服务(wù)收费标准，不得干(gàn)预房地产经纪机构自主决(jué)定收费标(biāo)准。房地产经纪机构、房地(dì)产互联网平台、相关行业(yè)组织涉嫌实施垄断行(xíng)为的(de)，市场(chǎng)监管(guǎn)部门依法开展(zhǎn)反(fǎn)垄断(duàn)调查(chá)。

　　六、规范(fàn)签订交易(yì)合(hé)同。各(gè)地(dì)住房和城(chéng)乡建设部门要制定房屋(wū)买卖(mài)合同、租赁合同(tóng)、经纪服务合同示范(fàn)文本。房地产经纪机构应当在经营(yíng)场所醒目位(wèi)置公示合(hé)同示范文本，方便交易(yì)当事人(rén)使用。房(fáng)地(dì)产经纪机构促成(chéng)房屋交易，应当通过房屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁合同(tóng)网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华人(rén)民共和国个人信(xìn)息保(bǎo)护(hù)法》，房地产经纪机(jī)构及从业人员不得非法收集、使用、加工(gōng)、传输他人个人(rén)信息，不得(dé)非法买卖、提供(gōng)或者公(gōng)开他(tā)人个人(rén)信息。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)要建立健(jiàn)全客户(hù)个人信息保(bǎo)护的(de)内部管理制(zhì)度，严格依法收集、使用、处理客户个人(rén)信息，采取有(yǒu)效措施(shī)防范(fàn)泄露或非法使用客户个(gè)人信息。未经当事人同意，房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从业人员不得收集(jí)个人(rén)信(xìn)息(xī)和房屋状况信息，不(bù)得发送商业性短信息或拨(bō)打(dǎ)商(shāng)业性(xìng)电话(huà)。

　　八、提升管(guǎn)理服务水(shuǐ)平。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)要(yào)建立(lì)健全房屋交(jiāo)易管理服务平台，加强对(duì)交(jiāo)易(yì)房源、房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构及(jí)从(cóng)业人员的管理。房地产经纪机构(gòu)发布的房源信息，应当通过平台进行核(hé)验。鼓励(lì)通过房屋交易管理服务平台向交易当事人(rén)提供(gōng)房(fáng)源核验(yàn)、房源发布、合同(tóng)网签备案等便民(mín)服(fú)务。加强存(cún)量房交易资金监(jiān)管，除交易当事人(rén)提出明确要求外，购房款应纳入资金监管账户。鼓励(lì)房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构将经纪服务费用纳入交(jiāo)易资金监管范围(wéi)。

　　九(jiǔ)、加(jiā)大违法违规(guī)行为整(zhěng)治力度(dù)。各(gè)地住(zhù)房(fáng)和城乡建设部门要(yào)将规范房地产(chǎn)经纪服务(wù)纳入(rù)房地(dì)产市(shì)场秩序(xù)整(zhěng)治(zhì)的重要(yào)内容，会同有关部门依法查处“黑(hēi)中介(jiè)”、侵(qīn)犯(fàn)个人信息合法权益等(děng)违(wéi)法违规行为，曝光典型(xíng)案例。对(duì)收费明显高于市场平均水平的房地产经纪机构，住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部门会同市(shì)场监管(guǎn)等部门采取约谈(tán)等(děng)综合措施进(jìn)行重点监(jiān)管(guǎn)。市场监管部门会同有关部门依法查处不(bù)按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反(fǎn)价格和反垄断法(fǎ)律法(fǎ)规的行为。对房地产(chǎn)经(jīng)纪机构相关违(wéi)法违规(guī)信息，市场(chǎng)监管部(bù)门要依法依(yī)规纳入国家企(qǐ)业信(xìn)用(yòng)信息公示系统。

　　十(shí)、加强行业自律管理。房地产经纪行(xíng)业组(zǔ)织要健全行(xíng)规行约(yuē)，完善房地(dì)产经纪服务(wù)标准和执业规则，引导(dǎo)房地产经纪(jì)机构及(jí)从业人员依法合规(guī)经(jīng)营。对房地产经纪机构及从(cóng)业人员存在收费不规(guī)范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的，房地(dì)产经(jīng)纪行业(yè)组织依据(jù)行规行约给(gěi)予自律处分。

　　住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部

　　市场监管(guǎn)总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 fe2o3是什么化学元素