雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的架构调(diào)整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内(nèi)部(bù)信中称，高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的(de)退休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药(yào)京采负责(zé)人(rén)周新元负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事(shì)变动(dòng什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空)中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司(sī)的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管培(péi)生，另一(yī)种是(shì)在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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