无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)姐弟恋一般谁会更粘人，姐弟恋一般谁会更粘人一些了其存在(zài)的意(yì)义，消费(fèi)者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直(zhí)播(bō)带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落(luò)中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色(sè)的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经历(lì)了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单价(jià)低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了(le)该年(nián)龄(líng)层(céng)受(shòu)众对互(hù)联网的了解度(dù)较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的姐弟恋一般谁会更粘人，姐弟恋一般谁会更粘人一些佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与(yǔ)投射视(shì)频(pín)。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真，同时也让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意(yì)的就(jiù)是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课程的(de)确把(bǎ)所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开(kāi)了(le)接着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在(zài)凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术(shù)所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积(jī)极(jí)性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影(yǐng)响其直播的(de)积极(jí)性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动(dòng)性与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严(yán)。若未(wèi)来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例(lì)或处(chù)理办法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的(de)无(wú)人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利(lì)益。无(wú)人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人(rén)直播若能与数(shù)字姐弟恋一般谁会更粘人，姐弟恋一般谁会更粘人一些(zì)技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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