11月29日，滴滴出行再(zài)度回应(yīng)日(rì)前的服务异常称(chēng)，目前，滴滴App的所(suǒ)有(yǒu)服(fú)务已经(jīng)全部恢复(fù)。经28日启动了(le)内(nèi)部复(fù)盘调查(chá)，初步确定，这起事故(gù)的起(qǐ)因是底层系统软件发生故障，并(bìng)非网传的“遭(zāo)受攻(gōng)击”，后续将深入开(kāi)展(zhǎn)技术风险隐患排查和升级工作，全面(miàn)保(bǎo)障服(fú)务稳定性，尽最(zuì)大(dà)努力避免类似事故(gù)再发生。

略备薄酒的意思下一句，略备薄酒的读音le="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚(wǎn)间到28日上午，多(duō)位用户反映滴(dī)滴出行(xíng)App异常，包括(kuò)页面(miàn)无法打开、发单失败、多扣费、司机无法接(jiē)单等等。官方在此(cǐ)前(qián)的回应中称(chēng)，如因(yīn)系统故障导致的(de)费用支(zhī)付异常、多扣费(fèi)等问题，会在事故处(chù)理(lǐ)结束后统一结算补(bǔ)偿。针对有司机师傅反馈接到乘客略备薄酒的意思下一句，略备薄酒的读音后无(wú)法开(kāi)始(shǐ)行(xíng)程和(hé)计费，平台后(hòu)续会(huì)根据行程计算和补(bǔ)发车费。

另外(wài)南都记者留意到，因受到司机端后台(tái)崩溃影响(xiǎng)，有网友晒(shài)出一张账户(hù)余额截(jié)图，称(chēng)“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查(chá)证实该图是(shì)PS伪造(zào)的谣言。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。

针对日前(qián)还(hái)有报道提到(dào)，部分(fēn)司机开(kāi)始(shǐ)提现，因怕系统问(wèn)题(tí)导致自己账(zhàng)号出问题被注销(xiāo)。滴滴(dī)出行方(fāng)面回应南都记者(zhě)称，“经(jīng)核查，目前司机账(zhàng)号及(jí)提现功能一切(qiè)正常，广大司机(jī)师傅们无需担(dān)心。滴滴平台是每周二提(tí)现，服务(wù)等级高的(de)司(sī)机可每天提现(xiàn)。据多(duō)个(gè)司机(jī)群聊天显示，不少滴滴司(sī)机都表示自己提现成功(gōng)了。恳请大家不造(zào)谣(yáo)、不(bù)传谣。另外，司(sī)机师傅们(men)关心受影响的(de)相关奖励、费(fèi)用异常、口碑值（包(bāo)括出(chū)行分）等，也会尽快(kuài)陆(lù)续(xù)恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再(zài)次(cì)致(zhì)歉，称各(gè)项服务恢复的(de)同时(shí)，滴滴已在28日启(qǐ)动了内部复盘调查(chá)。初步(bù)确(què)定，这起事故的起因是底层系统软件发生(shēng)故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击(jī)”。滴滴表(biǎo)示，后(hòu)续(xù)将深入开展技术风险隐患排(pái)查和升级工作(zuò)，全面保障服务(wù)稳(wěn)定性(xìng)，尽(jǐn)最大努力避免类似事故(gù)再发生。目(mù)前，滴滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。因(yīn)这起事故造(zào)成的(de)困扰和(hé)问题，滴滴正在加快(kuài)妥善解决。

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