雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利(lì)，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的(de)是(shì)他(tā)的直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的(de)上市公司(sī)。今(jīn)年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构(gòu)调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调整(zhěng)中的(de)首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今年3海南岛的面积多大,人口有多少人，海南岛的面积多大,人口有多少月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革海南岛的面积多大,人口有多少人，海南岛的面积多大,人口有多少中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目的(de)都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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