无需(xū)出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐等(děng)入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前(qián)提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的(de)广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经(jīng)历了一年左右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了(le)解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播(bō)前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相(xiāng)关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑(jí)视(shì)频，后者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射视频(pín)。达(dá)人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播(bō)间”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单(dān)便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在(zài)的(de)互动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传(chuá讳疾忌医的故事简短，讳疾忌医的故事和寓意n)授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该(gāi)学(xué)生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细(xì)节(jié)发了出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平(píng)台(tái)监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不(bù)合(hé)规(guī)，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然(rán)有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地讳疾忌医的故事简短，讳疾忌医的故事和寓意(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的(de)底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积(jī)极(jí)性。

对于平台(tái)本身而(ér)言(yán)，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起(qǐ)家的(de)平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人(rén)直(zhí)播存在(zài)的(de)乱象(xiàng)，目前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的(de)处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都(dōu)写(xiě)满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客(kè)服提(tí)供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的(de)水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入(rù)市(shì)场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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