无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售卖(mài)“无(wú)人直播带货教(jiào)程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无(wú)人直(zhí)播的(de)重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟(shú)悉退货(huò)流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展的确(què)具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类(lèi)相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人(rén)完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要(yào)设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用(yòng)户表示自(zì)己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示(shì)“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何(hé)开直(zhí)播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有任(rèn)何(hé)售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游(yóu)说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部(bù)的(de)稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破(pò)坏，虚(x几率和机率哪个正确一点，几率和机率有何不同ū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降(jiàng)低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违(wéi)规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人(rén)直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且(qiě)干货丰(fēng)富的(de)特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体(tǐ)验(yàn)。

但(dàn)门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要(yào)时间几率和机率哪个正确一点，几率和机率有何不同。如今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题(tí)仍然(rán)需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的(de)灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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