4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热(rè)议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观(guān)时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示(shì)，两名女性工作人(rén)员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝(jué)提(tí)供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随(suí)后一名外国访(fǎng)客(kè)上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对该行为(wèi)表示质疑后，一名(míng)男性(xìng)工作人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络(luò)后(hòu)引发众多网友(yǒu)不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加(jiā)强内部(bù)培(péi)训。

4月20日元电荷e等于多少？，MINI中国发(fā)布微博(bó)道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起(qǐ)了(le)大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自(zì)己并改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培(péi)训(xùn)，努力为(wèi)每位朋友(yǒu)提(tí)供好(hǎo)的服(fú)务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的(de)公文格式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事(shì)情还(hái)需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议(yì)，“不能(néng)重新免费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据(jù)外卖(mài)平台显示，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售(shòu)价分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联(lián)系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商(shāng)务有限公司，一(yī)工作(zuò)人员得知(zhī)询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明(míng)称(chēng)：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和(hé)报(bào)道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时(shí)间展开(kāi)了调查，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现(xiàn)场运(yùn)营，我们(men)是仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产(chǎn)品的供应方(fāng)。视频中出(chū)现的两位工作(zuò)人员(yuán)及其(qí)具体服(fú)务(wù)并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事(shì)件道(dào)歉，称(chēng)会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但(dàn)就在当天(tiān)下午，上海车(chē)展(zhǎn)现(xiàn)场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后(hòu)被强行带离(lí)现场。

保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展(zhǎn)台工作(zuò)人(rén)员(yuán)推了一(yī)下，要求该(gāi)工作人(rén)员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在展元电荷e等于多少？商禁(jìn)止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫(jiào)来了(le)展馆多(duō)名保安(ān)，将女(nǚ)主播(bō)强行带离(lí)现(xiàn)场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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