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　　95311怎么转人工(gōng)服务(wù)，95311怎么转人(rén)工服(fú)务直接通(tōng)是在手机界面找(zhǎo)到(dào)电话图标(biāo)，并点击打开；在拨号盘(pán)输入95311；点击拨打选项(xiàng)，然后耐心等待接通；接通(tōng)后，会听到(dào)AI智能语音(yīn)提示，直接说(shuō)出转人工(gōng)或(huò)者人(rén)工(gōng)客服，等待转接至人工客服即可(kě)的(de)。

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95311怎么转(zhuǎn)人工服务(wù)，95311怎么转人(rén)工服务直接通(tōng)

　　是在手(shǒu)机(jī)界面找到电话图标(biāo)，并点(diǎn)击打开；

　　在(zài)拨号盘输入(rù)95311；

　　点(diǎn)击(jī)拨打选项，然(rán)后耐(nài)心等(děng)待接通；

　　接(jiē)通后(hòu)，会(huì)听到AI智能语音提示，直接(jiē)说(shuō)出转人(rén)工或者人(rén)工客服，等待转接至(zhì)人工客服即可的。

　　为增强客户服务(wù)体验(yàn)，推进全网(wǎng)一体(tǐ)化建设(shè)，中(zhōng)通(tōng)快递(dì)近(jìn)日宣(xuān)布，将启用95311全国统一客户服务专(zhuān)线。

　　95311客(kè)户(hù)服务(wù)专线的开(kāi)通，中通快递全网的客服体系建设也因此得到进(jìn)一步完(wán)善，客服流程将变被动(dòng)为(wèi)主动。

　　客户在售前(qián戊申年是哪一年)、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业务(wù)咨询、快件查询(xún)、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该(gāi)专线将全年全天(tiān)候为广大(dà)客户开放，全网统(tǒng)一执行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流(liú)畅(chàng)的快递服务体验。

　　中通快递已成立项目小组，在(zài)安全运营、技(jì)能培训、项目维护等(děng)方面制定了(le)全网可(kě)行的实施方案，确保95311上线后的高效运行。

中通快递

　　中通快递(dì)股份有限公司于2002年(nián)5月(yuè)8日在上海成立，是(shì)一(yī)家集快递、物流及其他业务(wù)于一体的大型集(jí)团公司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为国内业务规模较大、第一方阵中(zhōng)发展(zhǎn)较快的(de)快(kuài)递企(qǐ)业，中通快递(dì)2019年继续(xù)保持了(le)稳健的发展(zhǎn)态(tài)势，全(quán)年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均(jūn)增(zēng)速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持了持(chí)续(xù)稳(wěn戊申年是哪一年)健的增长，全(quán)年调整后净利润(rùn)较(jiào)上年同(tóng)期增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方(fāng)面，在(zài)申诉(sù)率、公众满意度方面中通也(yě)保(bǎo)持了(le)领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通(tōng)服务(wù)网点约30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途(tú)车辆数量超过7700辆，干线运输(shū)线(xiàn)路超(chāo)过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成功登陆美(měi)国纽(niǔ)约证券(quàn)交易所，创当年美国证(zhèng)券(quàn)市场最大IPO，也(yě)是继阿(ā)里巴巴(bā)2014年赴美上市(shì)以来最大规模的中国(guó)企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美(měi)上市，向全世(shì)界打开了一扇(shàn)了解中国(guó)快递(dì)发展的(de)窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚(wǎn)间，中通快递发布公(gōng)告(gào)称，基于快递行业(yè)发展现状(zhuàng)与趋势，为了(le)进一步维护服务品质和提升客户满(mǎn)意(yì)度，从18年10月1日(rì)起启动快递费用调节机制(zhì)，调整全国到上海(hǎi)地区的(de)快递(dì)费用，具体(tǐ)费用调整幅(fú)度，由(yóu)当地(dì)服务(wù)网点根(gēn)据总部指导建(jiàn)议并结合各自实际情况实施。