无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播(bō)带货(huò)业(yè)态自2016年发(fā)端(duān)以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成(chéng)了一(yī)套(tào)灰色的产业(yè)链，与平(píng)台(tái)间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合(hé)规的(de)无人直(zhí)播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互(hù)联(lián)网(wǎng)的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问(wèn)题上(shàng)，无人(rén)直播(bō)的发展(zhǎn)的(de)确具有先(xiān)天(tiān)优势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自带(dài)的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高(g15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟āo)达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持(chí)下(xià)，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买课程(chéng)学(xué)习(xí)，但(dàn)并没有得(dé)到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投诉页(yè)面时，的(de)确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自(zì)己交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游(yóu)击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合规，试一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就(jiù)违规的(de)课程(chéng)并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在(zài)朋(péng)友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的(de)产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击(jī)直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直(zhí)播的(de)现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗(dào)用(yòng)形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积(jī)极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内(nèi)部(bù)的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量(liàng)连(lián)连(lián)增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商(shāng)融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有公司(sī)对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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