雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强东打起(qǐ)了低(dī)价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大(dà)快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思及(jí)新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支持(chí)部负(fù)责(zé)人(rén)及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合(hé)规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美(měi)团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思dà)药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是(shì)对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东科(kē)技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，互联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提(tí)及(jí)低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部(bù)分得(dé)益于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东(dōng)的职业经理人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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