4月20日，作(zuò)为国内规模最大的(de)民营能源企(qǐ)业之一的新奥(ào)股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长(zhǎng)达(dá)72页(yè)的社(shè)会责任报(bào)告，就公司环境(jìng)、社会和管治三个维度展开详细汇报。新(xīn)奥股(gǔ)份践行ESG表现得到(dào)了社会(huì)多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可(kě)持(chí)续(xù)发展年(nián)度杰出企业(yè)奖等多(duō)个(gè)奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥股份董事(shì)长王玉锁指出，ESG的理(lǐ)念是推动人类(lèi)社会可(kě)持续(xù)发展，这个(gè)理念很好地(dì)体现了企业公民(mín)的(de)社(shè)会价值。作(zuò)为一家以清洁能源为主的企(qǐ)业，理应有所作为，作(zuò)出表率。

　　推动低(dī)碳发展(zhǎn)，碳排(pái)放强度(dù)下降28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环境（Environment）这(zhè)一维度举足轻重(zhòng)，特别是在国内“双碳”背(bèi)景下，能(néng)源企业肩负重(zhòng)要使命。新(xīn)奥(ào)股份(fèn)一方面积(jī)极主动履(lǚ)行(xíng)低碳减排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和(hé)，带(dài)动产业绿色低碳转型，为营造绿色(sè)生态贡献力(lì)量。另(lìng)一方面，公司(sī)始终坚持(chí)“科学管理、绿色清洁、遵纪守(shǒu)法、持(chí)续(xù)改进”的环境管理方针，不断(duàn)落实环保工作主(zhǔ)体责任，明确(què)内部(bù)员工的环(huán)保职责(zé)。

　　环境保护工作不只是(shì)新奥股份领(lǐng)导层付诸实践，公司的(de)每一位员(yuán)工都(dōu)有(yǒu)相关意识、决心和2000克是多少斤啊实际(jì)举措。为(wèi)了更好落(luò)实环保工作，新奥股(gǔ)份(fèn)持续加强员工(gōng)节能环保(bǎo)意识，发起低(dī)碳绿色办公(gōng)的(de)倡议活动，倡导(dǎo)各子公司(sī)组织开展各类低碳节(jié)能主(zhǔ)题宣贯活动(dòng)，促进员工养成(chéng)低碳(tàn2000克是多少斤啊)办公(gōng)及生活的习惯(guàn)，提升了公司低碳节能领域的黏合度、契(qì)合度。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份碳排放强度同比下降28.3％，综合(hé)能耗消耗(hào)密度(dù)同比下降20.4％，全年无重大环境污染事件与违规行为(wèi)，新奥股份(fèn)及下属公司(sī)66家(jiā)通过(guò)ISO14001环境管理体系认证。新(xīn)奥股份助力社(shè)会及用(yòng)户(hù)减排5288万吨，全(quán)年环保资(zī)金投入6029万元(yuán)。

　　此外(wài)，作为行业气候(hòu)先(xiān)锋企业，2022年新奥股份与国(guó)际权威第三方咨询机构合作，开(kāi)展了领先披(pī)露天然(rán)气产品全(quán)生(shēng)命周期碳排放范围三测算工(gōng)作，成为国内(nèi)能源行(xíng)业周(zhōu)期碳足迹的公司。

　　综(zōng)合能源营收规模增至百(bǎi)亿，光(guāng)伏(fú)发电装机规模共计4.25MW

　　新奥股(gǔ)份ESG报告中的环境部(bù)分指出，公司秉持(chí)绿(lǜ)色(sè)发展的理念(niàn)，全面响应国家“30、60”双碳目(mù)标与能源转型战略，并结合(hé)公司(sī)的(de)业务范畴，全面(miàn)探索低碳(tàn)能源与清洁能(néng)源解(jiě)决方案(àn)，为促进能源、经济、社会与环境的协调发展贡献力(lì)量。

　　从新奥股份2020至2022年的年(nián)度报告(gào)中可(kě)以(yǐ)看到，涉及低碳能源与(yǔ)清(qīng)洁(jié)能源解决方案的综合能源(yuán)销售(shòu)及(jí)服务项(xiàng)目营(yíng)收表现强劲的成长性。2022年这(zhè)一业务(wù)实(shí)现(xiàn)营业(yè)收(shōu)入120.52亿元，同比增长38.12％，营收增速超过公司平(píng)均水(shuǐ)平。截至2022年底，新奥股份共有60个(gè)综合能源项目(mù)完成建设(shè)并投入运(yùn)营，累计已投运综合能源(yuán)项目达210个(gè)。

　　图(tú)1：新奥股份2020至2022年综合能(néng)源(yuán)销售及服(fú)务项目营(yíng)业(yè)收入

　　制(zhì)图：金(jīn)融界上市公司研究院；数据来源：年度报告

　　在综合能源业务(wù)方面，公司充分运(yùn)用(yòng)数智技术，强化泛能理念牵引，紧抓政(zhèng)府(fǔ)、客户(hù)绿色低碳(tàn)需求，聚(jù)焦低碳园区、低碳(tàn)工厂、低(dī)碳建筑、低碳交通四大(dà)业(yè)务矩阵，各(gè)业务组织结合资源(yuán)禀赋(fù)积极探索(suǒ)光伏、冷能(néng)发(fā)电(diàn)可行性，力图最大(dà)化利用(yòng)各厂(chǎng)区内楼顶、车棚、可利(lì)用(yòng)地面等区域的(de)太(tài)阳能资源和接收站的冷(lěng)能资源。

　　具体到光(guāng)伏领(lǐng)域，2022年新奥(ào)股份于多地(dì)开展(zhǎn)自(zì)有建(jiàn)筑(zhù)光(guāng)伏(fú)发电项目，装机规模(mó)共(gòng)计(jì)4.25MW，可(kě)再生能源使用总量(liàng)达到530.98万kWh。其中，新(xīn)奥股份2022年自身运营设施投运规模较大的光伏设施位于舟山接收(shōu)站，设计年发电量53.6万(wàn)kWh，年减碳约424吨二氧化碳(tàn)当量。

　　依托安全(quán)数智(zhì)化技术(shù)，职业健康(kāng)安全(quán)投入共计17.4亿元(yuán)

　　新奥(ào)股份ESG报告(gào)中的社(shè)会（Social）维度指出(chū)，公司(sī)依托安全数智化，实现全业(yè)务场景下“看得见、知重(zhòng)点、有人管”的安全智慧运营管理体系(xì)，实现从(cóng)生产(chǎn)安全和数(shù)智安全(quán)双向赋(fù)能(néng)，演进到“全(quán)场景安全(quán)”的实践和(hé)落地。

　　截至2022年底，新奥股份(fèn)职业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元(yuán)，设置专职安(ān)全管理人员1041名，信息(xī)安全培训时长共计4390小时和总人次554,333次(cì)，无重大(dà)信息安全事(shì)故。此外(wài)，公司员工百万工时工伤事故率(lǜ)0.34，职业病案例数0件，承包商百万工时工伤事(shì)故率0.15。

　　新奥股份除了(le)积极(jí)在安(ān)全生(shēng)产方面树(shù)立公司品牌外，公司还积极开(kāi)展以绿色工程、建校工程、励志工(gōng)程和(hé)素质工程(chéng)为核心的多个公益慈(cí)善项目，并参与乡村振(zhèn)兴行动。2022年以来，新(xīn)奥股份及子公(gōng)司(sī)开(kāi)展慈善捐款共(gòng)计2442万元。

　　重视企业(yè)治理，客户(hù)满意度95.4分

　　良好的企业治理对于公司未来发展有着重要意义(yì)，新奥股份在2022年(nián)ESG报告(gào)的治理（Governance）部分中表明，公司建(jiàn)立了完(wán)善的企业治理(lǐ)架(jià)构，不(bù)断提升董事会运(yùn)作效率(lǜ)，持续加强(qiáng)风险管理机制建设(shè)，保障公司的可持续发展。

　　在制度(dù)体(tǐ)系方面，新奥股(gǔ)份严格遵守上市(shì)地的监管要求，持续完(wán)善治理架构及内部管(guǎn)控(kòng)体系。在多元化管制方面，公(gōng)司以更加全(quán)面综合(hé)的(de)视角理解市场和客(kè)户(hù)的需求，提升公司决(jué)策水(shuǐ)平。其(qí)中，女性董事占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独立(lì)董事占比由(yóu)2021年的(de)33％提(tí)升至(zhì)2022年的(de)36％。在(zài)合规(guī)运营方面，公司不(bù)断加(jiā)强(qiáng)风险管控，建(jiàn)立完善的风(fēng)险管控体系，保障(zhàng)公司稳健(jiàn)经(jīng)营(yíng)和健康发展。

　　另(lìng)外，新奥(ào)股份重(zhòng)视客服(fú)团队综合素质(zhì)，旨(zhǐ)在为客(kè)户提供专业、优(yōu)质的服务。公司优化客户投诉处理机制，增加了“客户(hù)满意”管理原则(zé)，明确要(yào)求投诉调查过程须遵循(xún)客观性和真实性要求，对处理时效、处理流程与处理规则都(dōu)进行闭环监(jiān)督，对所有投诉(sù)事件(jiàn)进行(xíng)100％回访并收集(jí)最终(zhōng)客(kè)户评价，提(tí)升(shēng)客户体验感。2022年(nián)，新奥股份的客(kè)户满意度为(wèi)95.4分，客户(hù)投(tóu)诉率(lǜ)为0.02‰，投(tóu)诉处理及时率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投诉处理满意(yì)度达(dá)到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握天然气大发展和产业数智升(shēng)级的(de)重大机遇，坚定推进(jì2000克是多少斤啊n)业务(wù)创新升级，在可持续发(fā)展理念(niàn)引领下(xià)，探(tàn)索落地公(gōng)司在管治(zhì)、环(huán)境及(jí)社会等多(duō)方(fāng)面的高质(zhì)量发展新模式，携手所有同仁和伙(huǒ)伴共同(tóng)谱写中国式现代化的能源产业(yè)新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 2000克是多少斤啊