无(wú)需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是(shì)极致的(de)互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提(tí)要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平(píng)台(tái)间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合(hé)理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是(shì)客(kè)单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的(de)发展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应(yīng)商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解(jiě)决了(le)选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多(duō)发(fā)几条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的(de)短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让(ràng)平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频(pín)将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因(yīn)此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自(zì)己交(jiāo)了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面(科兴是美国的还是中国的miàn)只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课(kè)程(chéng)的确(què)把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致(zhì)做到(dào)了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任(rèn)何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术(shù)试图在(zài)直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最(zuì)直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货(huò)不对板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利(lì)于(yú)其(qí)电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规(guī)情况(kuàng)均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音(yīn)频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其加(jiā)强(qiáng)打击违(wéi)规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎(hū)浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的(de)特质让销量连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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