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　　为增强客(kè)户服务体验，推进全(quán)网一体化建设，中通快(kuài)递(dì)近日宣布，将启(qǐ)用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的(de)开(kāi)通，中(zhōng)通快递(dì)全网的客(kè)服体系建设也因此得到进一(yī)步(bù)完善，客服流程(chéng)将变被动为主动。

　　客鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别户(hù)在售前、售中、售后，都将一(yī)站式享有自助下单(dān)、业务咨询、快件查(chá)询、投诉受理等多项服务。

　　该(gāi)专线将全年全天候为广大客(kè)户开放，全网统一执行(xíng)，有效解决了因线路繁(fán)忙、电话(huà)占线等问(wèn)题，为客户提(tí)供标准、流(liú)畅(chàng)的快递(dì)服鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别务体验。

　　中通快递已成(chéng)立(lì)项目小组，在安全(quán)运营(yíng)、技能培训、项目维(wéi)护等方面制(zhì)定(dìng)了全(quán)网可行(xíng)的实施方(fāng)案(àn)，确(què)保95311上线(xiàn)后(hòu)的高效运行。

中通快递(dì)

　　中通快递股(gǔ)份有限(xiàn)公(gōng)司于(yú)2002年5月8日(rì)在(zài)上海成立，是一家集快递、物(wù)流及其他业务于一(yī)体(tǐ)的大型集(jí)团(tuán)公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已成为国内(nèi)业(yè)务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续(xù)保持了稳(wěn)健的发展态势，全(quán)年(nián)完成(chéng)业务量121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超(chāo)出(chū)行业平均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分(fēn)点至(zhì)19.1%。

　　盈(yíng)利水平(píng)保(bǎo)持了(le)持续稳健(jiàn)的增长，全年(nián)调整后净利(lì)润较上年同期增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务质量方面，在申诉(sù)率(lǜ)、公众满意(yì)度方面中通也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服(fú)务网点约30000个，分拨中(zhōng)心90个，网络(luò)合(hé)作伙伴约为4850家，长途(tú)车辆数量超(chāo)过(guò)7700辆，干(gàn)线运(yùn)输线(xiàn)路超(chāo)过2900条。

　　2016年(nián)10月27日(rì)，中通(tōng)快递成功(gōng)登陆(lù)美国纽约证(zhèng)券(quàn)交(jiāo)易所，创当(dāng)年美国证券(quàn)市场(chǎng)最(zuì)大IPO，也是继(jì)阿里(lǐ)巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市(shì)，向全世界打开(kāi)了(le)一(yī)扇了解中(zhōng)国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间(jiān)，中通快递发布公告称，基(jī)于(yú)快(kuài)递行业发(fā)展(zhǎn)现状(zhuàng)与(yǔ)趋势，为了进(jìn)一步维护服(fú)务品质(zhì)和提(tí)升客户满(mǎn)意度(dù)，从18年10月1日起(qǐ)启动快递费用调(diào)节机制(zhì)，调整全国到(dào)上海地区的快递费用，具体(tǐ)费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建(jiàn)议并结(jié)合(hé)各自实际情况实施。

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