4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在(zài)上(shàng)海(hǎi)车展宝马MINI展台(tái)参观(guān)时(shí)，展台(tái)工作人员拒(jù)绝给中(zhōng)国访客发放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没了(le)。但(dàn)外(wài)国访客来(lái)领时(shí)，不仅拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员还很贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作(zuò)人(rén)员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一(yī)名外国访客上前询问，工作人员(yuán)通过(guò)简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到(dào)对方。现场有访客对(duì)该行(xíng)为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众(zhòng)多网友(yǒu)不满。不(bù)少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋(lín)只给(gěi)外国人"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和工作人员失职引起了(le)大家的不(bù)愉快(kuài)。对此(cǐ)我们(men)真心道歉！我们检讨(tǎo)自(zì)己并改善管理、加强内部(bù)培(péi)训，努力为每位朋(péng)友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公虎眼石怎么辨别真假，虎眼石什么人不能戴文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也(yě)有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾(céng)发(fā)布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余(yú)家门(mén)店，其中售卖的冰淇(qí)淋有(yǒu)两种，分为(wèi)单球(qiú)和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有(yǒu)记(jì)者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论(lùn)和(hé)报道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展开了调查，在(zài)此我们(men)想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何(hé)现(xiàn)场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出(chū)现的两位工作(zuò)人员及其具体服务并非(fēi)由我方负责，与本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就在当天下(xià)午，上(shàng)海车展现场(chǎng)目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈(liè)争执，后被(bèi)强(qiáng)行带离(lí)现场。

保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先的直播(bō)画(huà)面显示(shì)，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称被展台(tái)工作人员推了一下，要(yào)求该工(gōng)作(zuò)人员道歉，保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫虎眼石怎么辨别真假，虎眼石什么人不能戴来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主播强(qiáng)行带(dài)离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和(hé)稳(wěn)定器也摔落在(zài)地。

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