雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的(de)刘(liú)强东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外(wài)。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年(nián)轻(qīng)的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部，由原医(yī)药部(bù)负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提(tí)升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看出<比较长的古诗词，比较长的古诗10句span style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>比较长的古诗词，比较长的古诗10句(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部(bù)提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报(bào)电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 比较长的古诗词，比较长的古诗10句