无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有太(tài)大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全(quán)面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播与(yǔ)品牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联(lián)网(wǎng)的(de)了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人(rén)直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他(tā)人(rén)完(wán)成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的(de)重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼真，礼字五笔怎么打字，礼字五笔怎么打字五笔怎么打开同时(shí)也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得(dé)到(dào)太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者(zhě)。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(m礼字五笔怎么打字，礼字五笔怎么打字五笔怎么打开ì)诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避(bì)重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发(fā)了(le)出来（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的(de)底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无(wú)人直播(bō)本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外礼字五笔怎么打字，礼字五笔怎么打字五笔怎么打开部(bù)的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的(de)现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身(shēn)而言，内部(bù)的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人(rén)直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗播(bō)、无人(rén)播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处(chù)理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其根本(běn)，是(shì)由(yóu)于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫(jué)取利益(yì)。无人(rén)直播(bō)本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让(ràng)销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的(de)要求(qiú)，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前(qián)尚且无(wú)法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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