4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝(jué)给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没(méi)了(le)。但外(wài)国访客来领时，不(bù)仅拿(ná)到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们(men)如(rú)何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访(fǎng)客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外国访客上前询问，工作人员通(tōng)过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有(yǒu)访(fǎng)客对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放置(zhì)冰(bīng)淇淋琪琪格蒙语什么意思的保温箱抱(bào)走，该视(shì)频上传网(wǎng)络后(hòu)引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇(qí)淋只给外国(guó)人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失(shī)职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是给逛(guàng)展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致(zhì)和(hé)工作人员失(shī)职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友(yǒu)提供(gōng)好(hǎo)的(de)服(fú)务和体(tǐ)验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有(yǒu)网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网(wǎng)友建议(yì)，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不(bù)可见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不(bù)可(kě)见(jiàn)。

据外卖平(píng)台显示(shì)，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余(yú)家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单(dān)球和双球，售(shòu)价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有记者(zhě)联系该冰(bīng)淇淋所属的(de)上海珍肴电(diàn)子(zi)商务(wù)有限(xiàn)公司，一(yī)工作人员(yuán)得知询问此事(shì)后，立即挂断了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时间展开了调查，在(zài)此(cǐ)我们(men)想澄(chéng)清一(yī)个事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌(pái)活动的任何(hé)现场运(yùn)营，我(wǒ)们(men)是仅提供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的供应方。视(shì)频中出现(xiàn)的两位工作(zuò)人员及其(qí)具(jù)体(tǐ)服务(wù)并(bìng)非(fēi)由我方负责，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女(nǚ)主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈(liè)争执，后被(bèi)强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通(tōng)称被展台工(gōng)作人员推(tuī)了一下，要求该工作人员道歉，保安提(tí)到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带(dài)下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了(le)展馆多名(míng)保安，将女主播(bō)强行带(dài)离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器(qì)也摔落在(zài)地。

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 琪琪格蒙语什么意思