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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线(xiàn)），指(zhǐ)各(gè)地市人民政府(fǔ)设立的由电话12345、市长信箱、手机短信(xìn)、手机(jī)客户(hù)端、微博、微信等方式组(zǔ)成的专门(mén)受理热线事项的公共服务(wù)平(píng)台(tái)，提供“7×24小时(shí)”全(quán)天候人(rén)工服务。

　　12345热线可(kě)以(yǐ)提高(gāo)为民服务(wù)水平，推(tuī)进依法行(xíng)政(zhèng)，创新社会治(zhì)理，维护自然人、法人和(hé)其他组(zǔ)织的(de)合法权益。

　　工作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线按照(zhào)“应(yīng)合必合、应接必接”的原则，分类整合各(gè)级(jí)各(gè)部门(mén)设(shè)立的面向公众提供业(yè)务查询、咨(zī)询(xún)、投诉、求助、公共服(fú)务、意见建议(yì)征(zhēng)集、民意(yì)调查等非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本级(jí)人大代表的(de)依法监督和政(zhèng)协委员的民主监督，根据(jù)要求报送12345热(rè)线运(yùn)行情(qíng)况(kuàng)及各部门(mén)办理(lǐ)情(qíng)况，并(bìng)通(tōng)过(guò)适(shì)当方式向(xiàng)社会公众进行公示，主动接受社会(huì)监督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式(shì)，对(duì)承办单位办(bàn)理情(qíng)况(kuàng)进行催办、督办(bàn)。

　　通过全方位的监(jiān)督和多种(zhǒng)形式的(de)督办，促(cù)使各(gè)单位认真履职尽责，确(què)保群众诉求(qiú)“事事有回音、件件(jiàn)有落(luò)实(shí)”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策规定、办事(shì)流程和其他公共服务信(xìn)息的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理、公共(gòng)服务(wù)方面(miàn)的投诉以及(jí)意见和建(jiàn)议；

　　3、对(duì)行政职(zhí)权(quán)范围(wéi)内(nèi)非紧急(jí)类管理、服务(wù)方面提出(chū)的(de)求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群(qún)众生命财产安(ān)全、危(wēi)害公共(gòng)财产安(ān)全、影响经(jīng)济社会发展的违(wéi)法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工(gōng)作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

太原政府热线电(diàn)话12315

　　太(tài)原政府热线电(diàn)话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员会的决议(yì)，以及上级(jí)国(guó)家行政机关的(de)决定和(hé)命令，规定行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部(bù)门和下(xià)级人民政府的(de)工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销(xiāo)所(suǒ)属各(gè)工作部门的不(bù)适当的指示和(hé)下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培训、考核和奖惩国(guó)家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济(jì)和社会发(fā)展计划、预算，管理本行政区域内的经济(jì)、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育(yù)事业、环境和(hé)资源保护、城乡建设事业和财(cái)政消备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司法行政、监察(chá)、计(jì)划(huà)生育(yù)等(děng)行政(zhèng)工作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社会主义(yì)的全民(mín)所有(yǒu)的(de)财产和劳(láo)动群众集体所(suǒ)有的(de)财产，保护(hù)公民(mín)私人所(suǒ)有的合法财产，维护社会秩序(xù)，保障公民的人身(shēn)权利、民(mín)主权利和(hé)饥桐其他权利(lì)；

　　7、保护各(gè)种经济组织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少(shǎo)数民族(zú)的权(quán)利(lì)和尊重少数(shù)民族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮(bāng)助本(běn)行政(zhèng)区域内各少(shǎo)数民(mín)族聚居(jū)的地(dì)方依照(zhào)宪法和法律实行区(qū)域自(zì)治，帮助各少数民(mín)族发(fā)展政治、经济和文化的建设事(shì)业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪法(fǎ)和法律赋(fù)予妇女的男女(nǚ)平等、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上(shàng)级国(guó)家(jiā)行政机关(guān)交办的其他事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共(gòng)和(hé)国立法法》第六十(shí)五条

　　国务院根据宪法和法律，制定行政法规。

　　行(xíng)政法规(guī)可以就下列事(shì)项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执(zhí)行法律的规定需要制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法第(dì)八(bā)十九条规做出贡献，做出贡献与作出贡献的区别在哪定的(de)国务(wù)院行政管(guǎn)理职(zhí)权(quán)的事项。

　　应当由全国人民(mín)代表(biǎo)大会(huì)及其常务(wù)委员会制定法律的(de)事项，国务院根据全国人民(mín)代表大会及(jí)其常务委员(yuán)会的授(shòu)权决定先制定(dìng)的行政法(fǎ)规，经过实践检验，制定(dìng)法律的(de)条(tiáo)件成熟时(shí)，国务院(yuàn)应当及时提(tí)请(qǐng)全(quán)国人(rén)民代表大会及其常务委员会制(zhì)定法律。

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太原(yuán)市长热(rè)线电话是多少号，太原市长热线电话号码(mǎ)查询(xún)

　　12345政务服务便民热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热线），指各(gè)地市人民政府设立的由电话12345、市(shì)长信(xìn)箱、手机(jī)短信(xìn)、手机客户端(duān)、微博、微信等方式(shì)组(zǔ)成(chéng)的专门受理热线事项的公共服务平台(tái)，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候(hòu)人(rén)工(gōng)服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可以提高为(wèi)民服务水平，推进依法行政(zhèng)，创新社(shè)会治理，维护自然人、法(fǎ)人(rén)和其他组织(zhī)的合(hé)法(fǎ)权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合必合、应接(jiē)必接”的原(yuán)则，分(fēn)类整(zhěng)合(hé)各级各部门设(shè)立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议(yì)征集、民意调查等非(fēi)紧急类政务(wù)热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依(yī)法监(jiān)督和(hé)政协委(wěi)员的民(mín)主监督，根据(jù)要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适(shì)当方式向社(shè)会公众进行公示，主(zhǔ)动接受社会监督；

　　综合(hé)运用系统督(dū)办(bàn)、书面(miàn)督(dū)办(bàn)、专项督做出贡献，做出贡献与作出贡献的区别在哪办、批示督办等多种方式，对(duì)承办单位(wèi)办理(lǐ)情(qíng)况进(jìn)行催办、督(dū)办。

　　通(tōng)过全方位的监督和多种形式的(de)督办，促使各单位认(rèn)真履(lǚ)职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线(xiàn)一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政策规定(dìng)、办(bàn)事流程(chéng)和其(qí)他(tā)公(gōng)共服(fú)务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意(yì)见和(hé)建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范(fàn)围内非紧急类(lèi)管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害(hài)群众生(shēng)命财产(chǎn)安(ān)全、危害(hài)公共(gòng)财产安全、影(yǐng)响经济(jì)社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府(fǔ)部门(mén)及其工作人员(yuán)在办事效率、行(xíng)政效能方(fāng)面的表扬。

太(tài)原政府热线(xiàn)电话(huà)12315

　　太原政(zhèng)府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的(de)职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务委员会的(de)决议，以及上级国家行政机关的决定和(hé)命(mìng)令(lìng)，规(guī)定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属(shǔ)各工作部门(mén)和下(xià)级人民政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤(chè)销所属各工作部门的不适(shì)当(dāng)的指示(shì)和(hé)下级人民政府的(de)不做出贡献，做出贡献与作出贡献的区别在哪适(shì)当(dāng)的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任免、培训(xùn)、考核和奖惩国家行政机关(guān)工作(zuò)人员；

　　5、执(zhí)行(xíng)国(guó)民经济和社(shè)会发展计划、预算，管(guǎn)理本行政(zhèng)区域(yù)内(nèi)的经济、教育、科学、文化、卫生(shēng)、体育事业、环境和资(zī)源(yuán)保(bǎo)护、城乡(xiāng)建设事(shì)业和财政(zhèng)消备、民政、公安、民族事务、司(sī)法行政、监察、计(jì)划生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的财产和劳(láo)动群(qún)众集体所有的财(cái)产，保护(hù)公(gōng)民私人所有(yǒu)的合法财产(chǎn)，维护社会秩序(xù)，保障(zhàng)公民(mín)的人(rén)身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经(jīng)济(jì)组织的合(hé)法权(quán)益；

　　8、保障少数民(mín)族的(de)权利和尊重少数民(mín)族的风俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮(bāng)助本行政区域内各少数民族(zú)聚居的地(dì)方依(yī)照(zhào)宪法和法律(lǜ)实行区(qū)域自治，帮助各少数民族(zú)发展政治、经济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予妇女的男女(nǚ)平等、同工同(tóng)酬和婚姻(yīn)自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机(jī)关交办的其他事项(xiàng)。

　　法律(lǜ)依据：《中华人(rén)民(mín)共和国立(lì)法(fǎ)法》第六十五条(tiáo)

　　国务院根据宪(xiàn)法和法(fǎ)律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法(fǎ)规(guī)可以就(jiù)下(xià)列事项作出(chū)规定：

　　（一）为(wèi)执行(xíng)法律(lǜ)的规(guī)定需要制定(dìng)行(xíng)政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规(guī)定的国务(wù)院行政管理职权的事(shì)项。

　　应当由(yóu)全国人(rén)民代(dài)表大(dà)会及其常务委员会制(zhì)定法律的事项，国务院根据全国人(rén)民代表大会及其常(cháng)务委员会的授(shòu)权决定先制定的行政(zhèng)法规，经(jīng)过实践检验，制定法律的条件成熟(shú)时，国务院(yuàn)应当及时提请全国(guó)人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委员会制定法律。

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