金融界5月8日消息 两部门(mén)近日(rì)联合印发的《关于规范房地产经纪服(fú)务的意(yì)见》明确，加强(qiáng)从(cóng)业主体管理。严格落(luò)实(shí)经纪机构备案制度。全面(miàn)推行(xíng)经纪(jì)从业人(rén)员实名登记。经纪(jì)服务内(nèi)容由基(jī)本服务和延伸服(fú)务(wù)组成。基本服务是(shì)促成房屋交易提供的一揽子必要(yào)服务(wù)，延伸服务是可单独提供的额外服(fú)务。意见明确(què)，严禁(jìn)操纵(zòng)经纪服(fú)务(wù)收费。经纪机构不得滥用(yòng)市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产(chǎn)互(hù)联(lián)网(wǎng)平台不得干(gàn)预经(jīng)纪机构(gòu)自主(zhǔ)决定(dìng)收(shōu)费标准(zhǔn)。

　　意见全(quán)文如(rú)下：

　　住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部市场(chǎng)监(jiān)管总(zǒng)局(jú)关于规范房地产经纪服务的(de)意见

　　各(gè)省、自治区、直辖市及新疆(jiāng)生产建设兵团住房和城乡(xiāng)建设厅（委、管委(wěi)、局）、市(shì)场监督管理(lǐ)局（厅、委）：

　　房地(dì)产经(jīng)纪对促进房屋交易、提高交易效率、保障交易安(ān)全(quán)具有重(zhòng)要(yào)作(zuò)用。近年(nián)来，部(bù)分房地产经纪机构存在利用房源(yuán)客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑(bǎng)收费(fèi)、滥用客(kè)户个人(rén)信息(xī)等问题，加重交易当事人负担、侵害其合(hé)法权益。为(wèi)规范房地产经纪服务，加强房地产经(jīng)纪行业管理，促进房地产市场(chǎng)健康发(fā)展，现提出以下(xià)意见。

　　一、加强(qiáng)从业主体管理。严格落实房地产(chǎn)经纪机构(gòu)备案制度。为新建商(shāng)品房销售(shòu)和存量房买卖、租赁提供(gōng)代理、居间等经纪服务的机(jī)构，应当按照《房地产经纪(jì)管理办法》规定向(xiàng)所在地住房(fáng)和城(chéng)乡建设(shè)部门备(bèi)案。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)要全面推(tuī)行经纪(jì)从(cóng)业人员实名登记(jì)，加强经纪从业(yè)人(rén)员(yuán)管理。经纪从业(yè)人员提供服务时(shí)，应当佩戴经实名登记的工作牌(pái)、信息(xī)卡等，公(gōng)示(shì)从业信息，接受社会监督。

　　二、明确(què)经纪服务(wù)内容。房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构提供的经纪服务由基本(běn)服务和(hé)延伸服务组(zǔ)成(chéng)。基本服务是房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构(gòu)为促成房屋(wū)交(jiāo)易(yì)提供的(de)一揽子必要服(fú)务，包括提供房源(yuán)客源(yuán)信息(xī)、带客户看房、签订房屋交易合(hé)同、协(xié)助办理不动产登(dēng)记等。延伸服务是房地产经纪机构接(jiē)受交(jiāo)易当(dāng)事人委托提供的代办贷款等额外服务，每项服务(wù)可(kě)以单独(dú)提供。

　　三、合理(lǐ)确定(dìng)经纪服务收费(fèi)。房地产经纪服务收(shōu)费(fèi)由交易(yì)各方(fāng)根据服务内容、服(fú)务质量，结合市场供求(qiú)关系等(děng)因素协(xié)商确(què)定(dìng)。房地产经纪(jì)机(jī)构要合理降低(dī)住房买卖和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓(gǔ)励按照成交价格越高、服务费率(lǜ)越(yuè)低的原(yuán)则实(shí)行(xíng)分档定(dìng)价(jià)。引导由交易双(shuāng)方共同承(chéng)担经纪服(fú)务费用。

　　四、严(yán)格实行(xíng)明码标(biāo)价。房(fáng)地产经纪机构应当(dāng)在经营门店、网站(zhàn)、客户端(duān)等场所或渠道，公(gōng)示(shì)服(fú)务项(xiàng)目、服(fú)务内容(róng)和收(shōu)费标(biāo)准，不得混合标(biāo)价(jià)和捆绑收费。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构提(tí)供(gōng)的基(jī)本服(fú)务和延伸服务(wù)，应当分别(bié)明确(què)服务(wù)项目(mù)和(hé)收(shōu)费标准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具(jù)收费清单，列明(míng)收(shōu)费标准、收费金(jīn)额，由当(dāng)事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收(shōu)费(fèi)。具有(yǒu)市场支(zhī)配(pèi)地位的房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)，不(bù)得滥用(yòng)市场支配(pèi)地位(wèi)以不公平(píng)高价收取经纪服(fú)务费用。房地产互联网平台不得强制要求加入平台(tái)的房地产经纪机构(gòu)实行统(tǒng)一的经纪(jì)服务收(shōu)费标准，不得干预房地产经纪机构自(zì)主决定收费(fèi)标准。房地产经(jīng)纪机构、房地(dì)产(chǎn)互联网平(píng)台(tái)、相(xiāng)关行(xíng)业组织涉嫌(xián)实施垄断行为的，市场监管部门依(yī)法开展反垄断调查。

　　六、规范签订(dìng)交易合同。各(gè)地住房和城乡建设部门(mén)要(yào)制定房屋(wū)买卖合同、租赁合同(tóng)、经纪服务合同示范文(wén)本。房地产经纪(jì)机(jī)构应(yīng)当在经营场所(suǒ)醒目位(wèi)置(zhì)公示(shì)合同示范文本，方便交易当事人(rén)使用。房地(dì)产经纪机构促(cù)成房屋交易，应当通过房屋网签备案系(xì)统办理(lǐ)房屋买卖、租(zū)赁合(hé)同网签备案。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护。贯彻落实《中华人民共和国个(gè)人(rén)信息保护(hù)法(fǎ)》，房地产经纪机(jī)构及从业人(rén)员不得非法(fǎ)收集、使用(yòng)、加工、传(chuán)输他(tā)人(rén)个(gè)人信息，不得非(fēi)法买卖(mài)、提(tí)供或者公开他(tā)人个(gè)人(rén)信息(xī)。房(fáng)地产经纪机构要建立健全客户个(gè)人信息保护的内(nèi)部管理制(zhì)度，严(yán)格依法收集、使用、处(chù)理客户个人(rén)信息，采取(qǔ)有效措(cuò)施防范泄(xiè)露(lù)或(huò)非法使用客户个人信息。未(w猫踩奶是认主人了吗，猫咪频繁踩奶是在暗示什么èi)经当事人同意，房地产经(jīng)纪机构及(jí)从业人员不得收(shōu)集个人(rén)信息和房屋状况(kuàng)信息，不(bù)得发送商业性短信息或拨打商业性电话(huà)。

　　八、提升管理服务水平。市、县住房和城(chéng)乡建设部门要建(jiàn)立健全房屋交(jiā猫踩奶是认主人了吗，猫咪频繁踩奶是在暗示什么o猫踩奶是认主人了吗，猫咪频繁踩奶是在暗示什么)易管理服务平台，加(jiā)强对交易房源、房地产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)的(de)管(guǎn)理。房地产经纪(jì)机构发布的房源信息，应当通过平(píng)台进行核(hé)验。鼓励通(tōng)过房屋交(jiāo)易(yì)管理服(fú)务平台向交易当事(shì)人提供房源核验、房源发布(bù)、合同网签(qiān)备案等(děng)便民服(fú)务。加强存量(liàng)房交(jiāo)易资金监管，除交易当事人提出明确要求外，购房(fáng)款应纳入资金(jīn)监管账户。鼓励房地(dì)产经纪机构将经纪服务费用(yòng)纳入(rù)交易资金监(jiān)管范围。

　　九、加(jiā)大违法违规行为整(zhěng)治力度(dù)。各(gè)地住(zhù)房和城乡建设(shè)部门要将规范房地产(chǎn)经纪(jì)服务(wù)纳入房地(dì)产(chǎn)市场秩序(xù)整治的重要内(nèi)容，会同有(yǒu)关部门依法(fǎ)查处“黑(hēi)中介(jiè)”、侵犯个人(rén)信息合法权益等(děng)违法违规(guī)行为，曝光典(diǎn)型案例。对收费明显(xiǎn)高于市场平均水(shuǐ)平(píng)的(de)房地产(chǎn)经纪机(jī)构，住(zhù)房和城乡(xiāng)建设(shè)部门会同市场(chǎng)监管等(děng)部门采取约(yuē)谈等综合措施进行重点监(jiān)管(guǎn)。市(shì)场监管部(bù)门会同有关部门依法查处不按规定明(míng)码(mǎ)标价、操纵(zòng)经纪服务收费等违反价格和反(fǎn)垄断法律(lǜ)法规的行为(wèi)。对房地产经纪机(jī)构(gòu)相关违法违规信息(xī)，市(shì)场监管部(bù)门要依(yī)法依规纳入国(guó)家企业信(xìn)用(yòng)信息公(gōng)示系统。

　　十、加强行业自(zì)律管理。房地产经纪行业(yè)组织要(yào)健全(quán)行规行约，完善房(fáng)地产经纪服务标准和执业规则(zé)，引导房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构(gòu)及从业人员依法合规(guī)经营。对(duì)房地产经纪(jì)机构(gòu)及(jí)从业人员存在收费不规(guī)范、侵犯客户个人信息合法权(quán)益(yì)等情形的，房地产(chǎn)经纪(jì)行业(yè)组织(zhī)依据(jù)行规行约(yuē)给予(yǔ)自(zì)律处(chù)分(fēn)。

　　住房和城乡建设部

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年(nián)4月27日

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 猫踩奶是认主人了吗，猫咪频繁踩奶是在暗示什么