无(wú)需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距(jù)离(lí)，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰色的(de)产业链(liàn)，与(yǔ)平台(tái)间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播(bō)带(dài)货(huò)（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是(shì)客(kè)单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直(zhí)播(bō)间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下(xià)载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽(suī)然是(shì)人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入(rù)镜(jìng)，让带货(huò)效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个(gè)“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达人选择(zé)的(de)带货视频(pín)将一(yī)直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页(yè)面时，的(de)确(què)受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了(le)几(jǐ)千元的学(xué)费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教(jiào)了基(jī)础(chǔ)的(de)剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无(wú)人直播的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发了(le)出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自(zì)己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的(de)话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的(de)后(hòu)果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益(yì)，打击直播(bō)的积(jī)极(jí)性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他(tā)人视频(pín)来(lái)直播(bō)的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品负责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播(bō)没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，自相矛盾选自哪本书作者是谁，自相矛盾选自哪本书作者是谁时期也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播(bō)生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的(de)进(jìn)一步(bù)发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规(guī)情况均(jūn)进行(xíng)了细化的(de)处理，大(dà)致分为违(wéi)规(guī)警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音(y自相矛盾选自哪本书作者是谁，自相矛盾选自哪本书作者是谁时期īn)再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击(jī)违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出(chū)相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若自相矛盾选自哪本书作者是谁，自相矛盾选自哪本书作者是谁时期(ruò)未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究(jiū)其(qí)根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技(jì)术条件的(de)要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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