雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤(tā汉语拼音u在什么时候上面加两点，拼音里的u什么时候加点ng)恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一(yī)年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业(yè)部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边(biān)缘汉语拼音u在什么时候上面加两点，拼音里的u什么时候加点(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非国(guó)际财(cái)务(wù)报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责(zé)人王海华(huá)，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大(dà)幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别(bié)的高管会议(yì)，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一(yī)个(gè)。

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 汉语拼音u在什么时候上面加两点，拼音里的u什么时候加点