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95311怎(zěn)么转人工(gōng)服务，95311怎么转(zhuǎn)人工服(fú)务直接通

　　在拨号盘(pán)输入95311；

　　点击拨打选项，然(rán)后耐心等待接通；

　　接通后(hòu)，会听(tīng)到AI智能语音提示，直接(jiē)说出转人(rén)工或者人工客服(fú)，等待转接至人工客服即可的。

　　为增强客户服务体验，推进全网一体化建设，中(zhōng)通快递(dì)近日宣布(bù)，将启用95311全国(guó)统一客户服务(wù)专(zhuān)线。

　　95311客户服务专线的开(kāi)通，中(zhōng)通快递全(quán)网的客服体系建设也因此得到进一步(bù)完善，客服流程将(jiāng)变(biàn)被动为(wèi)主动。

　　客户在售前、售中、售(shòu)后，都将(jiāng)一站式享(xiǎng)有自(zì)助下单、业(yè)务咨询、快件查询、投诉(sù)受理等(děng)多项服务(wù)。

　　该专线(xiàn)将全年全天候为广大客户开放，全(quán)网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电(diàn)话占线等问(wèn)题，为(wèi)客户提供标准、流畅(chàng)的快递服务体(tǐ)验。

　　中(zhōng)通(tōng)快递已成立项目小组，在(zài)安全运营、技能培训、项(xiàng)目维护等方面制(zhì)定了(le)全网可行的实(shí)施方案(àn)，确(què)保(bǎo)95311上线后的高效运行。

中通快递

　　中通快递股份有限公司于(yú)2002年5月8日在(zài)上海成立，是一家(jiā)集快(kuài)递、物流及其他业务(wù)于一体(tǐ)的大型集团(tuán)公司，注册(cè)商标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已(yǐ)成为国纸张是16k大还是32k大 16k纸和32k纸有什么区别内业务规模较大、第一方阵中发展(zhǎn)较快的快递企业，中(zhōng)通快递(dì)2019年继(jì)续(xù)保持了稳(wěn)健(jiàn)的(de)发展态势(shì)，全年完(wán)成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持续稳健的增长(zhǎng)，全年调整(zhěng)后净利润(rùn)较上年同期增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服务质量方(fāng)面(miàn)，在申诉率、公众满意(yì)度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通服务网点约30000个(gè)，分拨中心90个，网络(luò)合纸张是16k大还是32k大 16k纸和32k纸有什么区别作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，纸张是16k大还是32k大 16k纸和32k纸有什么区别干线(xiàn)运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月(yuè)27日，中通快递成功登(dēng)陆美国纽(niǔ)约(yuē)证券交(jiāo)易所，创当年(nián)美国(guó)证券市场(chǎng)最(zuì)大IPO，也是(shì)继阿里巴巴2014年赴美上市以来最(zuì)大规模的中(zhōng)国企(qǐ)业(yè)赴美(měi)IPO。

　　中通(tōng)快(kuài)递在美上市，向全世界打开了一扇了(le)解中国(guó)快(kuài)递发展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日(rì)晚间，中通快递发布公告称，基于快递行业发展现状(zhuàng)与趋势，为了进一步维护服务(wù)品(pǐn)质和(hé)提(tí)升客户(hù)满(mǎn)意度，从18年10月1日起(qǐ)启动快递(dì)费用调节机制，调整全(quán)国到上海地区的快递费用(yòng)，具体费用(yòng)调整幅(fú)度，由当(dāng)地服务网点根(gēn)据总部指(zhǐ)导建(jiàn)议并结合各自实际情况实(shí)施。

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