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古巴对中国人友好吗，古巴为什么对中国人这么好上海mini车展冰淇淋事件

4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆料称，在(zài)上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国(guó)访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还(hái)很(hěn)贴心(xīn)地(dì)教他们(men)如何食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作(zuò)人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国(guó)访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外(wài)国访(fǎng)客上前询问，工作人员(yuán)通过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客(kè)对该行为表示(shì)质疑后，一(yī)名男(nán)性工作人(rén)员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱(bào)走，该视(shì)频上传网络后引发众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋(lín)只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就(jiù)“不给中(zhōng)国(guó)人冰淇淋(lín)”事(shì)件(jiàn)道歉，称(chēng)工(gōng)作人员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发布微博道歉，全(quán)文如(rú)下：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本(běn)意是(shì)给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管古巴对中国人友好吗，古巴为什么对中国人这么好理不细致和(hé)工作人(rén)员(yuán)失职引起了大家(jiā)的不愉(yú)快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供(gōng)好(hǎo)的服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有(yǒu)网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个(gè)正式的公(gōng)文格(gé)式都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不(bù)可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派送。20日(rì)，该微博已不可见(jiàn)。

据外(wài)卖(mài)平(píng)台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售卖(mài)古巴对中国人友好吗，古巴为什么对中国人这么好的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售(shòu)价分别为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者联(lián)系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到(dào)了(le)一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆(yú)论和(hé)报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在(zài)此(cǐ)我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期(qī)间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们(men)是(shì)仅(jǐn)提供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的(de)供应方。视频中(zhōng)出(chū)现(xiàn)的两位工作人(rén)员及其具体服务(wù)并非(fēi)由我(wǒ)方负(fù)责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车(chē)展(zhǎn)现场目(mù)睹一(yī)名女(nǚ)主播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方发(fā)生(shēng)激(jī)烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一(yī)下(xià)”。早先的直播(bō)画面显示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作人员推了一下，要(yào)求(qiú)该工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保(bǎo)安(ān)打(dǎ)开(kāi)黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆多(duō)名保安(ān)，将女(nǚ)主播强(qiáng)行带离(lí)现(xiàn)场(chǎng)。现(xiàn)场十分(fēn)混(hùn)乱，女主播的手机和稳(wěn)定(dìng)器也摔(shuāi)落在地。