无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的(d萍乡市是哪个省，萍乡市是哪个省的城市e)漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今(jīn)大约经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了(le)无(wú)人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实践的(de)具体(tǐ)流(liú)程(chéng)进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层(céng)受众对互联(lián)网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程，退货(huò)率萍乡市是哪个省，萍乡市是哪个省的城市相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视(shì)频(pín)，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需(xū)用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可开萍乡市是哪个省，萍乡市是哪个省的城市启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的(de)视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级(jí)，对(duì)于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复(fù)也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作(zuò)为“下(xià)一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后(hòu)发现里面(miàn)只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓(wèi)的(de)“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的(de)细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生(shēng)表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何(hé)逃避(bì)平(píng)台监管(guǎn)），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台(tái)的(de)监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别(bié)不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机(jī)者(zhě)，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的(de)一位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发(fā)学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极(jí)具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部(bù)的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的(de)合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存(cún)在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有(yǒu)信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与(yǔ)交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台(tái)的信(xìn)任(rèn)度(dù)降低(dī)，不(bù)利于(yú)其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规(guī)警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被(bèi)封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无(wú)人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若(ruò)未来能(néng)有针对(duì)性的条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许(xǔ)并非是不(bù)可(kě)为的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术(shù)都(dōu)逐渐(jiàn)为电(diàn)商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了(le)用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电(diàn)商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业(yè)的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公(gōng)司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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