雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù攻坚克难与攻艰克难有何区别呢，攻坚克难和攻坚克难有何区别)负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评(píng)的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担(dān)任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任京东(dōng)京造总经(jīng)理和攻坚克难与攻艰克难有何区别呢，攻坚克难和攻坚克难有何区别惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的(de)是(shì)京(jīng)东(dōng)集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零(líng)售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部(bù)负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之(zhī)人必(bì)须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现金流(liú)均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服(fú)务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打(dǎ)一场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个(gè)。

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