雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便强势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)c上标3下标5怎么算公式，c上标2下标5怎么算务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐(xú)雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服(fú)务部(bù)负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的(de)即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感(gǎn)的(de)非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛(sài)道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量(liàngc上标3下标5怎么算公式，c上标2下标5怎么算)竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事(shì)业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京(jīng)东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多(duō)多“劫(jié)走”的(de)用c上标3下标5怎么算公式，c上标2下标5怎么算户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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