无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来(lái)，并(bìng)且形成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩(wán)起了你追我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于汴州是现在的什么地方，汴州是指今天的什么城市中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势(shì)。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人(rén)直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确(què)度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了(le)狂热(rè)的(de)追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课(kè)程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为(wèi)此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节(jié)发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到(dào)了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一(yī)次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联系到的(de)一位“老(lǎo)师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的(de)口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的(de)现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存(cún)在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均进(jìn)行(xíng)了(le)细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播(bō)中存在(zài)音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的(de)无(wú)人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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