无(wú)需出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是(shì)大(dà)多(duō)“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实(shí)物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也(yě)无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实(shí)在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人(rén)直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音(yīn)实(shí)践的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播(bō)的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确(què)具有先天(tiān)优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰(fēng)富(fù)的(de)产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是(shì)无(wú)人(rén)直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随(suí)时(shí)可(kě)以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货(huò)视频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没(méi)有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示(shì)性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元(yuán)的(de)学费，拿到了一(yī)个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播(bō)课程”对无(wú)人(rén)直播(bō)的细节要(yào)么避(bì)重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿(ná)了(le)钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无(wú)人(rén)直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货(huò)的(de)互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或(huò)处(chù)理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的(de)未来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以损害他(tā)人(rén)利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速(sù)发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业(yè)与电(diàn)商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者(zhě)的观(guān)看体验。

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但门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还(hái)非常(cháng)需要(yào)时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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