无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责(zé)选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就是极致(zhì)的(de)互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播(bō)”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带(dài)货来得(dé)有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立(lì)刻(kè)能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最(zuì)高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(2023年石油会暴涨吗，今日油价格表wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害(hài)者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了(le)一(yī)个层(céng)层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的确(què)把所谓的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监(jiān)管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识(shí)别(bié)不(bù)合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要(yào)准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们(men)教的话术(shù)试图在(zài)直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实(shí)际(jì)上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目(mù)前(qián)无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播(bō)没(méi)有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其(qí)电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其(qí)为违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的(de)决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚(fá)使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜(xiān2023年石油会暴涨吗，今日油价格表)感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能与数(shù)字技术(shù)相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技(jì)术条(tiáo)件的要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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