交通运输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市(shì)场监督管理总局办公厅、国家(jiā)互联网信息(xī)办公室秘书局发布切实做(zuò)好网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台(tái)规范管理有关工作(zuò)的(de)通知(zhī)，压实企业(yè)责任，保障乘客(kè)和驾驶(shǐ)员合(hé)法权益。督促(cù)网约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平合公司如实向乘客(kè)提(tí)供车(chē)辆(liàng)牌照和(hé)驾(jià)驶员基本(běn)信(xìn)息。指导网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司结合(hé)各自服务内容，依法建立健全咨询服务(wù)和(hé)投诉处理的(de)首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉。各(gè)地有关部门要根(gēn)据(jù)法定职责保持打(dǎ)击(jī)非法(fǎ)营运(yùn)高压态势，对存(cún)在(zài)违法违(wéi)规(guī)行(xíng)为(wèi)的网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等部门要督促(cù)网约车聚合(h东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗é)平台(tái)及合作网约车平台公司落实明码标价(jià)等(děng)要求，不得(dé)以不正当价格行为扰乱市(shì)场秩(zhì)序；督促网约车聚合(hé)平台(tái)不得干预(yù)网(wǎng)约车平台公(gōng)司价(jià)格行(xíng)为(wèi)，不得直(zhí)接(jiē)参与车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平竞争市场秩序。

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