雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，原(yuán)数(shù)字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原(yuán)因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年(nián)来最大(dà)的(de)组织(zh家雀是国家几级保护动物 大山雀是国家二级保护动物吗ī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的(de)子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人(rén)；原综合(hé)服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的(de)战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)家雀是国家几级保护动物 大山雀是国家二级保护动物吗务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人(rén)事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益(yì)于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业(yè)群(qún)中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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