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为什么懂手机的人都不用华为

为什么懂手机的人都不用华为 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半年之后(hòu),陌陌(mò)正在筹划它的第5次出海(hǎi)。

  时代财经从多(duō)位陌陌内部(bù)员(yuán)工处获悉,近两个月内,陌(mò)陌已经迅速启(qǐ)动了(le)三四个不(bù)同的(de)出海项目,瞄准(zhǔn)中东、北非等地市场,目前均已走到立(lì)项阶段。这(zhè)些项(xiàng)目的领(lǐng)头人均被视为唐岩(yán)心腹,甚至还包括唐岩的助(zhù)理。在公(gōng)司内部,这被普遍认为是唐(táng)岩押注出海(hǎi)决(jué)心的(de)体现。

  从某(mǒu)种程度(dù)上来(lái)说,在国(guó)内社(shè)交格局基本已定、监管不断加强(qiáng)的当下,奋(fèn)力出(chū)海(hǎi)几乎(hū)是(shì)唐岩(yán)拯救陌陌的最佳(jiā)选择。

  这家成(chéng)立(lì)于2011年的陌生人社(shè)交巨头,已经(jīng)在舒(shū)适区里待(dài)了(le)太(tài)久(jiǔ)。成立至今(jīn),陌陌几乎从未(wèi)遭(zāo)遇过战争,先发优势让它在成立(lì)之初迅速积累大(dà)量用户(hù),稳坐陌生人社交赛道的头把交椅,随(suí)后又及时转型(xíng)秀场直播,依靠庞(páng)大的用户体量(liàng)成功抓(zhuā)住(zhù)一只商业化的“现(xiàn)金牛”。

  直至(zhì)今(jīn)日,陌陌现金流(liú)依然稳定、充(chōng)足。在Non-GAAP(非美国(guó)通用会计准则)计(jì)量标准(zhǔn)下,自2015年实现盈利(lì)以来(lái),陌(mò)陌已(yǐ)经连续32个季度持续盈利。放为什么懂手机的人都不用华为眼望(wàng)去,没有哪个互联(lián)网公司(sī)能做到如此,更(gèng)何况(kuàng)它账(zhàng)上还趴着133亿元现(xiàn)金和(hé)短期投(tóu)资(zī)。

  但在平静的水面之下(xià),陌陌危(wēi)机四(sì)伏。在产品端,公司成立12年,主力(lì)产品还是陌陌App,这(zhè)款产(chǎn)品(pǐn)自(zì)2018年月(yuè)活突破1亿(yì)以后几(jǐ)乎再无明(míng)显增长(zhǎng),甚至开始出(chū)现(xiàn)下滑(huá),2022年(nián)四季度(dù),陌陌App月活跌至9460万(wàn)。抖音、快(kuài)手等电商直播强势崛起之后,陌陌(mò)仰仗的秀场(chǎng)直(zhí)播开始(shǐ)显露疲态(tài),公(gōng)司营收已经连续三年下滑,且始终未能找(zhǎo)到新的增(zēng)长点。

  毋庸置(zhì)疑,陌(mò)陌(mò)正在走向暮年(nián)。对(duì)此,公(gōng)司管理层(céng)也毫不避讳。王力两年前接任陌陌CEO时(shí)就(jiù)曾对《晚点》表示,他对(duì)陌(mò)陌(mò)没有什(shén)么(me)特别的情感,整个公司都非常平(píng)淡,就像(xiàng)一(yī)个人(rén)平静地接受衰老,一天(tiān)比一天近。

  2021年8月,为抵(dǐ)抗(kàng)这(zhè)种衰老(lǎo),王力推动陌陌改(gǎi)名挚文集团,将(jiāng)产(chǎn)品与公司(sī)加(jiā)以(yǐ)区隔,希望借此逐渐摆脱对陌陌App单一(yī)产(chǎn)品的依赖,找到新的增长曲线(xiàn)。只可惜,这样的刺激(jī)还不足以给陌陌带来(lái)实质性改变。

  一(yī)年之后,王力因健康(kāng)原(yuán)因辞去公司CEO一职,由董事长唐岩接任(rèn)。创始(shǐ)人(rén)躬(gōng)身(shēn)入局,迷路(lù)的陌(mò)陌能(néng)找到(dào)正确的航向吗?

  大规模裁员(yuán),陌(mò)陌开始变卷

  “公(gōng)司开始卷起来了。”这是唐岩(yán)回归后,陌陌员工的第一感受。

  在很长一段时间内,陌陌在北京互联网行业都(dōu)是中厂“小(xiǎo)而美”的代名词。工(gōng)作时间稳定,朝十晚七极少加班,在陌(mò)陌工作的张超(chāo)对时代财(cái)经表示(shì),“曾经七点一过,领导就(jiù)不可能在工位(wèi)上(shàng)发现我了。”

  待(dài)遇(yù)上,公司稳定的16薪(xīn)再叠(dié)加(jiā)上季度奖金,虽然比不(bù)过腾(téng)讯、阿里、字节等大厂,但在同量级企(qǐ)业里依旧保(bǎo)持(chí)竞争(zhēng)力。每年年(nián)会(huì),陌陌还会(huì)固定(dìng)给每一位员工发一(yī)台iPhone,即便在(zài)互联网大厂纷纷(fēn)高举降(jiàng)本(běn)增效大(dà)旗缩减福利的(de)2022年(nián),这项传统(tǒng)也没有改(gǎi)变(biàn)。

  在公司(sī)顶(dǐng)峰的2018年,陌陌还曾带领全(quán)球超1600名员工,从北京、上海、成都、新德(dé)里、吉隆坡等多个城(chéng)市出(chū)发,搭乘82架次航班到(dào)日本东京集(jí)中(zhōng)团(tuán)建,一(yī)次性包下了当地近800间酒店客房。这场盛大的(de)狂欢,吸引了不少艳(yàn)羡的(de)目(mù)光(guāng)。

  但从去(qù)年10月开始(shǐ),陌陌员工“躺平”的日子结束了。回归的唐岩开(kāi)始(shǐ)出(chū)现在具体的(de)业(yè)务层会议上,直接(jiē)听(tīng)取来(lái)自一线(xiàn)的汇报,并不时(shí)做出辛(xīn)辣点评,甚至在会(huì)议上(shàng)怒斥相关负责人。类似情况在此前王力任(rèn)期(qī)内几乎(hū)从未(wèi)发生。

  “王老板比较peace(温和),而且也(yě)不喜欢越级管理。”一(yī)名资(zī)深(shēn)员工向时代财经表示。

  压力自上而下传导,员(yuán)工加班明显多了起(qǐ)来。大量的需求随着会议袭(xí)来,张超现在每天最早也(yě)要九点才(cái)能离(lí)开公司。

  此外,陌陌还(hái)同步开启了(le)大规模(mó)的裁员动(dòng)作。去年10月,与唐岩一同(tóng)回归(guī)的还有他的妻子张思川。她被任(rèn)命为挚文集团的COO,并接(jiē)手行(xíng)政、采(cǎi)购等工作,在其带领下,陌陌加速(sù)降本增效。多名陌陌员工对(duì)时代财经证实(shí),2023年(nián)公司启(qǐ)动裁(cái)员(yuán),范围(wéi)覆盖大部分部门,一些职能部(bù)门(mén)甚至直接被砍、合并。

  极(jí)力寻求业(yè)务增长点的唐岩(yán),正在奋力推动公司创新(xīn)齿(chǐ)轮(lún)转动。半年时间内,唐岩接手了陌陌创新事业部,并在公司内部发起(qǐ)三(sān)次创业营活(huó)动,鼓励员工(gōng)提出新(xīn)的(de)创意(yì),试图(tú)从中(zhōng)孵(fū)化出新的机会。

  当(dāng)公司(sī)不再(zài)是一滩死水,机会随之而来。张超告诉时代(dài)财经,如果不是唐岩的回归,他极(jí)有(yǒu)可能因没有发展前景而离(lí)职。但唐岩(yán)回归(guī)后的一(yī)系(xì)列(liè)举措,打消了他的念(niàn)头。他希望再(zài)赌一把,看陌(mò)陌能不能继(jì)续向上。

  “唐岩(yán)的人格魅力很强大,业务会(huì)上他都能一针见血(xuè)地(dì)指(zhǐ)出问题核心(xīn)所(suǒ)在,对不同业务(wù)的理解也都(dōu)很透彻(chè)。我肯定更愿意跟(gēn)着唐岩(yán)一(yī)起干,起(qǐ)码大方向(xiàng)上感觉不会出错(cuò)。相比之下,入(rù)职这(zhè)么几年我(wǒ)基(jī)本没有接触过王力。”张超(chāo)如此表示(shì)。

  某(mǒu)种程度上,这正(zhèng)是创始人与职业经理人的区(qū)别(bié)。前者往(wǎng)往代表着开疆(jiāng)拓土,打破陈(chén)规,从无到有;而后者却(què)是预算管理,风险控制,按部就(jiù)班(bān)。唐岩通过自己(jǐ)的回(huí)归(guī),再次吹响了陌陌冲锋的(de)号(hào)角。

  可惜的(de)是,其首战(zhàn)就遭遇不顺。今年(nián)1月,挚文(wén)集团正式(shì)推出的虚拟社交 App“壳儿(ér)”,主打“AI 绘图(tú)”和“动态(tài)捕捉”两大技(jì)术场景落地。然而,这一新(xīn)作没能(néng)打响任何水(shuǐ)花(huā)。据点点数(shù)据统(tǒng)计,上线至今该APP仅获得(dé)不到2万次下载。

  事(shì)实(shí)上,被唐岩(yán)接管的(de)创新(xīn)为什么懂手机的人都不用华为事(shì)业部自成立(lì)以来,已(yǐ)先后孵(fū)化了照(zhào)片交(jiāo)友软件咔咔、声音交(jiāo)友软件赫兹(zī)、互动(dòng)拍照软件(jiàn)贴贴、换脸(liǎn)软件ZAO、种草社区树莓、婚恋交友软(ruǎn)件对(duì)对(duì)等众多新项目,但至今无一爆款。

  5次出海,前(qián)4次已经失(shī)败

  如今的业(yè)内(nèi)共识(shí)是,社交寡头(tóu)格局(jú)已定(dìng),后来者(zhě)机会寥寥。如(rú)今活跃在公众眼中的社交(jiāo)“第二梯队”创新(xīn)产(chǎn)品,如(rú)Soul、映(yìng)宇(yǔ)宙等,基(jī)本也都诞生在2017年前后。

  国内市(shì)场突破(pò)难寻(xún),唐岩将重心转向海外实属必然。可问题在于,此前(qián)十年陌陌曾连续(xù)四(sì)次出海,几(jǐ)乎均为败(bài)局。如今(jīn)陌陌再次重(zhòng)启出(chū)海战(zhàn)略(lüè)能否成功,还要(yào)打上一(yī)个问号。

  陌陌(mò)的前两次(cì)出海发生(shēng)在2012年、2014年,曾(céng)分别推出(chū)自己的(de)英(yīng)文版复制(zhì)品MO,以及将基于地理位置(zhì)匹(pǐ)配的聊天室Blupe投放到北(běi)美(měi)市场(chǎng)。然而,受限于文化差异,以及较(jiào)发达地(dì)区相对老旧的产品(pǐn)形态,这些应用并没(méi)有打开海外陌生(shēng)人社交市场大门,草草(cǎo)收场。

  2019年(nián),在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众(zhòng)国内社交(jiāo)厂商在东南亚、中东等新兴(xīng)市场尽享(xiǎng)出海红利(lì)之后,陌(mò)陌迅速重(zhòng)启海(hǎi)外战略,在印尼、菲律宾(bīn)等(děng)地(dì)上(shàng)线了一款(kuǎn)功能上(shàng)有些像早(zǎo)期陌陌的陌生人(rén)社交(jiāo)产品Olaa。

  但类似的产(chǎn)品(pǐn)形态已经被有“海(hǎi)外(wài)版陌陌”之(zhī)称的Mico跑通,迎头撞(zhuàng)上的陌陌(mò)在市场认(rèn)知、本地化运营等多个(gè)方(fāng)面均处于劣势,最后也以失败(bài)告终(zhōng)。

  唯一至今留有火种(zhǒng)的是(shì)陌陌的第(dì)四(sì)次出海。

  2020年(nián)初(chū),陌陌再次组(zǔ)建(jiàn)起一个50余人(rén)的出海业务部,推出了两(liǎng)款(kuǎn)瞄准(zhǔn)中东市场的出海陌生(shēng)人社(shè)交产品Voga和Soulchill。其中,Voga是一款(kuǎn)游戏(xì)化社交产(chǎn)品。然(rán)而在中(zhōng)东,同(tóng)类产品市场(chǎng)份额早已被2016年开(kāi)始出海(hǎi)的Yalla等(děng)国产(chǎn)厂商分割完毕。玩法(fǎ)缺乏(fá)创(chuàng)新的Voga没有任何优势,迅速消失。

  只(zhǐ)有(yǒu)被认为是海外版Soul的Soulchill留存至今(jīn)。其(qí)依靠陌生人语聊社(shè)交方式(shì),避开(kāi)了中东地区(qū)的宗教文化约束(shù),在没有同类(lèi)竞品的情(qíng)况(kuàng)下迅速打开市(shì)场。据(jù)内部(bù)员工透露,目前Soulchill的(de)产品规模至少可以排到中东市场前三。

  这一仅存的硕果,却存在(zài)营收结(jié)为什么懂手机的人都不用华为构的症结。前(qián)陌(mò)陌员工(gōng)佳睿(ruì)向时代财经透露,Soulchill流水虽高,但其(qí)绝大部分收益(yì)用于与公(gōng)会、主播分(fēn)成(chéng),以(yǐ)换取他们(men)的(de)合作,如此一来产品(pǐn)便难以盈利。

  2022年6月(yuè),挚文集团曾(céng)表(biǎo)示公司采取了降(jiàng)低分成比例的策(cè)略,Soulchill亏(kuī)损规模(mó)才(cái)环比大幅缩窄。

  而除此以外,陌陌(mò)出海业务(wù)只(zhǐ)剩一(yī)个收购而来(lái)的探探海外版还在(zài)持续运营(yíng)。曾有(yǒu)消息指出,自2021年7月以来,探探(tàn)海(hǎi)外(wài)版在印(yìn)尼市(shì)场下载及活跃用(yòng)户规模已超越Tinder,并在印度和马来(lái)西亚等(děng)东(dōng)南亚市场勉强(qiáng)站稳脚跟。

  在佳睿看来,陌(mò)陌出海困难(nán)源于公司战略失误(wù)。长期以来,管(guǎn)理层对于出海业务并不重视,乃(nǎi)至于在很(hěn)长一段时间内,公司出海产品(pǐn)的优先级都要低(dī)于其(qí)他国内(nèi)创新产品。“陌陌在海外业务上(shàng)的(de)投资太慎重了(le),好几个海外业(yè)务只(zhǐ)投了十几万元(yuán)试水(shuǐ),看(kàn)到没有水花就被放弃(qì)了。”

  哪怕到了2021年,王力在接受采(cǎi)访时还在强调,“我其实不(bù)建议出海,因为我觉得国内市场(chǎng)还没(méi)有到一(yī)个特别成(chéng)熟的(de)状态。”“只有打(dǎ)通(tōng)美国市场,你的产(chǎn)品才有(yǒu)辐射(shè)能(néng)力,去做一(yī)个印度(dù)市场有什么用(yòng)呢?”

  战(zhàn)略上(shàng)的失误导致陌陌错过了最好(hǎo)的出海时机。

  自2016年国内厂商冲向社交(jiāo)赛道以(yǐ)来,7年时(shí)间(jiān)已(yǐ)过,如今摆在唐(táng)岩面(miàn)前的,已是一个群狼(láng)环绕的红海市场,要从中虎(hǔ)口夺(duó)食(shí)并不(bù)容(róng)易。缺乏(fá)积累的陌陌必须加大各方资源投(tóu)入(rù),在(zài)奋(fèn)力(lì)突破文化壁垒的同时,做出产品形态跟玩法上(shàng)的创(chuàng)新,才有可能成功。

  于(yú)唐(táng)岩而言,充裕(yù)的(de)现金流成为最后的底牌,当下陌陌的境遇(yù)还远称不上是绝境。但面对(duì)摆(bǎi)在陌生人(rén)社交赛道(dào)眼前的限制(zhì)和天花板,留(liú)给其试错和调(diào)整的时间已经(jīng)不多(duō)了(le)。

  (应受访者要求,文中(zhōng)人物均为化名)

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