无(wú)需出(chū)镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人(rén)风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极致(zhì)的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎(hū)失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了(le)拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的(de)了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直(zhí)播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达(dá)人只需用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编(biān)辑视频(pín)进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预(yù)；但半(bàn)无(wú)人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大(dà)的(de)诱惑力吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在(zài)各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播(bō)被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平(píng)台监(jiān)管），并(bìng)且大致(zhì)做到了(le)“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了(le)就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规(guī)的课程并没(méi)有任何(hé)售(shòu)后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的(de)消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的(de)平台，无人(rén)直播让(ràng)消(xiāo)费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度(dù)降低(dī)，不利于(yú)其电(diàn)商(shāng)业务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现(x姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛iàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直(zhí)播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人(rén)直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的(de)今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的(de)范本(běn)。未(wèi)来的(de)无(wú)人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着(zhe)该(gāi)产业的(de)成熟还(hái)非常需要姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛时间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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