交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部办公厅、公安部办公(gōng)厅、国家(jiā)市场(chǎng)监(jiān)督管(guǎn)理总局办公厅、国(guó)家(jiā)互(hù)联网信息办公室秘书(shū)局发(fā)布(bù)切实(shí)做好网约车聚合平台规范管理有(yǒu)关工作(zuò)的(de)通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平合公司如实向乘(chéng)客提(tí)供(gōng)车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指导网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司结合各(gè)自服务内(nèi)容，依法建(jiàn)立健全咨询服务杏花代表十二生肖里的哪个动物呢，杏花是指十二生肖中什么动物和投诉(sù)处理的首问(wèn)负责制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据(jù)法定职责保持(chí)打击非法营(yíng)运高压态势(shì)，对存在违法违规(guī)行为的网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车(chē)平台(tái)公司要公(gōng)开曝(pù)光。

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