无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦(kǔ)一滴水多少ml 一滴水多少克心探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪(ní)——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去(qù)了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也无法获(huò)得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实(shí)在(zài)在(zài)地于角落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太(tài)大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的(de)具(jù)体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对(duì)更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好(hǎo)他人完(wán)成(chéng)的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的(de)就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太(tài)好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然(rán)带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数(shù)，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一(yī)的(de)话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群(qún)体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说话(huà)术(shù)，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的(de)产物，传(chuán)授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规(guī)的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在(zài)着盗(dào)用他人(rén)视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严(yán)重影响带(dài)货(huò)的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相关(guān)违规情(qíng)况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖音(yīn)，若一滴水多少ml 一滴水多少克检测出直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将(jiāng)有助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达(dá)到真人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任(rèn)重道(dào)远(yuǎn)。

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